Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sahibinden E-Devlet Doğrulaması Sorunlu, Üyelik Yeni Hesaba Aktarılamıyor

Ceren'in Teşekkür Mesajı
Çok güzel bir şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim ekibe

Uzun süredir sahibinden üyesiyim. Daha önce açmış olduğum bir hesabım vardı ancak mail adresimi ve telefon numaramı değiştirdiğim için bu eski hesabıma erişim sağlayamadım ve bu nedenle bugün yeni bir hesap açtım. Yeni hesabımı kullanmak istediğimde ise benden e‑devlet doğrulaması istendi.

E‑devlet doğrulamasını defalarca yapmama rağmen sistemde işlem tamamlanmıyor, doğrulama gerçekleşmemiş gibi görünüyor. Destek ekibi ile görüştüğümde üyeliğimin taşınabilir olduğunu söylediler fakat eski hesabımdaki üyeliğim yeni hesaba taşınmadı, hâlâ sağlıklı şekilde giriş yapıp hesabımı kullanamıyorum.

Sahibinden’den e‑devlet doğrulamasıyla ilgili yaşadığım bu sorunun acil şekilde düzeltilmesini ve eski hesabımdaki üyeliğimin yeni açtığım hesaba taşınarak hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.

4 Mayıs 18:17 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ceren
6 Mayıs 21:27

Çok güzel bir şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim ekibe

Ceren
6 Mayıs 21:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Sebebiyle Sahibinden Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Yaklaşık 1 aydır Sahibinden’deki bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı, şifremi ve e‑posta adresimi (hesa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Numara Değişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Sahibinden NumaraDeğişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Profil fotoğrafı
Muzaffer
Sahibinden Hesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

SahibindenHesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

Profil fotoğrafı
Cevat
Sahibinden Üzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

SahibindenÜzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

Profil fotoğrafı
Yağmur
Sahibinden Yüklenmiyor Hata Veriyor!

SahibindenYüklenmiyor Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden 2002 Erorr Hatası!

Sahibinden 2002Erorr Hatası!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri