Sahibinden Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Geciken İade

22.05.2026 tarihinde Sahibinden Yepy üzerinden yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Kurumsal bir firma olduğu için güvenerek alım yaptım ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair SMS/e-posta aldım, herhangi bir gerekçe belirtilmedi.

Siparişimin keyfi bir şekilde iptal edilmesi bir yana, ödemenin kartıma hâlâ iade edilmemiş olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Daha ürün elime ulaşmadan bu aşamada bile sorun yaşıyorsam, ileride cihazla ilgili bir problem olduğunda nasıl bir süreçle karşılaşacağımı açıkçası kestiremiyorum.

Ödememin gecikmeden derhal iade edilmesini, ayrıca bu tür gerekçesiz iptaller konusunda insanların bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.