Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası 11 Gündür İade Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 21:17
8.476

16 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yepy aracılığıyla iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ancak aynı gün, yani 16 Ekim 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen (bugün 27 Ekim 2025) hâlâ ürün iptaliyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

Sipariş numaram: 16019672. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla, 86.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi iptal ettiğim günden bu yana, her gün 1-2 kez hem Sahibinden.com hem de yepy müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 1-7 iş günü içinde ücretin iade edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-sonrasi-11-gundur-iade-yapilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
27 Ekim 2025 21:55 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Cem
Cem
30 Ekim 2025 19:46

Merhaba, 15 gün oldu "yepy" sipariş iptalimin hala bir gelişme yok arandığımda ise daha 5'İnci 6'ncı gününüzdesiniz 7 ile 14 gün arasında yatacaktır deniliyor, her seferinde eğer 14'üncü günde yatmazsa tekrar arayın deniyor bu mudur çözüm? En kısa sürede uzayan sürecin ve benim mağduriyetimin giderilmesi adına paramın iade yapılmasını istiyorum çözüm sunulmuyor çok mağdurum 15 gündür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sipariş Sonrası Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 20:05
572

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Nedenini Bilmiyorum

profile
22 Ekim 2025 18:57
7.612
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağlar
25 Ağustos 2025 12:41
6.127
"Sorunumu çözdüler eksik tutar hesabım a yansıdı teşekkürler"
iphone-iade-isleminde-eksik-odeme-ve-aciklama-yapilmamasi-1.jpg

İade Edilen İphone İçin Onay Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Mustafa
23 Ekim 2025 12:36
10.976
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri