to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası 11 Gündür İade Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
16 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden yepy aracılığıyla iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ancak aynı gün, yani 16 Ekim 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen (bugün 27 Ekim 2025) hâlâ ürün iptaliyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: 16019672. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla, 86.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi iptal ettiğim günden bu yana, her gün 1-2 kez hem Sahibinden.com hem de yepy müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 1-7 iş günü içinde ücretin iade edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, 15 gün oldu "yepy" sipariş iptalimin hala bir gelişme yok arandığımda ise daha 5'İnci 6'ncı gününüzdesiniz 7 ile 14 gün arasında yatacaktır deniliyor, her seferinde eğer 14'üncü günde yatmazsa tekrar arayın deniyor bu mudur çözüm? En kısa sürede uzayan sürecin ve benim mağduriyetimin giderilmesi adına paramın iade yapılmasını istiyorum çözüm sunulmuyor çok mağdurum 15 gündür
