to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sorunu Yaşadım
Sahibinden.com üzerinden 1266068248 numaralı ilan için Fethiye’de günlük kiralık ev rezervasyonu yaptım. İlan sahibi T***** D****** ile telefonda görüştüm ve kendisinin verdiği IBAN numarasına 7.000 TL depozito gönderdim. Ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarımız mevcut.
Ancak, rezervasyon günü geldiğinde ilan sahibiyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım; ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap verdi. Mağduriyetim üzerine Fethiye İlçe Emniyet Müdürlüğü’ne giderek şikayette bulunmam gerektiği söylendi. Şehir dışından geldiğim için bulunduğum şehirde de başvuruda bulunabileceğim belirtildi.
Durumu sahibinden.com müşteri hizmetlerine de ilettim, 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ödeme sahibinden.com platformu dışında, doğrudan ilan sahibinin IBAN’ına gönderildi. Şu anda hem ödediğim 7.000 TL’yi geri alamadım hem de mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, şikayetimden sonra bugün ilan kaldırıldı.
Ödediğim tutarın iadesini ve ilan sahibinin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Size bunu detaylı bir şekilde 3 gün önce bildirdim ama hala bir çözüme kavuşmadı bu konuda sizden paramın iadesini ve içtenlikle bu kişiyede gereken takibin ve cezanın verilmesini isterim başka vatandaşlarımızda mağdur olmasınlar böyle insanları ifşa edelim
Adam hala ilan paylaşıyor sahibinden.com bizim şikayetimizi kayde bile almıyor herkesin yaptığı yanına kar kalıyor
