to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İPhone 11 Kargoya Verilmedi Ve Satıcıyla İletişim Kurulamıyor
30.01.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden iPhone 11 siparişi verdim ve 13.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “satıcının kargolaması bekleniyor” ibaresi görünüyor ve son 9 saat kalmasına rağmen herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 16366086’dır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştım fakat yalnızca görüntüleme yapabildiklerini, ürünün satıcısına dair bilgi ve sağlıklı erişim olmadığını ilettiler. Satıcıya da ulaşamıyorum, bu nedenle hem param hem de zamanım riske girmiş durumda.
Ücretini ödediğim iPhone 11 ürünümün acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
