Sahibinden Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir kullandığım Sahibinden hesabıma giriş yaparken SMS onayı eski telefon numarama gidiyor. Bu numarayı yaklaşı...k 10 yıldır kullanmıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlatt...

Sahibinden üzerinde araç kategorisinde bir ilan verdim. Aracım panelvan olmasına rağmen, ilanı oluştururken yanlışlıkla ...camlı Van olarak seçtim. Bu nedenle ilan daha sonra kapandı ve şu anda tekrar yayına almak istediğimde benden yeniden ücret talep ediliyor. İlanı yaklaşık 10 gündür bu şekilde kap...

29.04.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden 1314012118 ilan numarasıyla Tekirdağ/Çerkezköy’de bulunan evimi satışa çıkardı...m. Ancak ilanı girerken yanlışlıkla “Konut” yerine “İş Yeri” kategorisini seçmişim ve 1 aylık ilan için yaklaşık 1.700 TL ücret ödedim. Bu hatayı ilanı yayına aldıktan sadece yakl...

Uzun süredir Sahibinden üzerinden tarla ilanı vermeye çalışıyorum ancak hem web sitesinden hem de mobil uygulamadan dene...meme rağmen sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. İlanı oluşturup e-Devlet üzerinden kimlik doğrulamasını tamamladıktan sonra ekranda “E-Devlet sisteminde yapılan işlem zaman aşımın...

Sahibinden üzerinden aracımı satmak için bugün bir ilan açtım. İlanı oluştururken aracım otomatik vites olmasına rağmen ...sistemde sadece manuel vites seçeneği çıktı ve otomatik vites seçeneği bulunmadığı için ilan yanlış bilgilerle yayına girdi. İlan numaram 1313835450’dir. Bu durum üzerine müşteri ...

Sahibinden.com üzerinden S-Param Güvende sistemi ile 1500 TL bedelle cep telefonu satışı yaptım. Alıcı ürünü teslim aldı... ancak sistem gereği iki gün boyunca hiçbir gerekçe göstermeden onay vermeden bekletebiliyor. Bu süre içinde alıcı telefonu dilediği gibi kullanabiliyor, tüm işlerini görebiliyor v...

Sahibinden.com üzerinden araç satışı için üç adet ilan verdim ve bu ilanlar için toplamda yaklaşık 11.800 TL ödeme yaptı...m. İlanlarımı kendi diğer cihazımdan, yine bana ait hat üzerinden, e-Devlet doğrulaması yaparak onayladım. Ancak 28.04.2026 tarihinde ilanlarım sistem tarafından kaldırılmış görünü...

Sahibinden.com’da uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabım 29 Nisan 2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan aniden k...apatıldı. Hesabımda ikinci el koleksiyon ürünleri satıyor, son bir yıl içinde de yaklaşık 200 bin TL’lik satış yapıyordum. Bu kadar hacme ulaşmış, düzenli olarak kullandığım bir he...

Sahibinden.com bireysel hesabımda bugün e-Devlet ile doğrulama yapmaya çalıştığımda, “Bu hesap başka bir e-Devlet ile il...işkilendirilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yüksek güvenlik seçeneği ile bankam üzerinden giriş yapmayı denediğimde de aynı hatayı veriyor ve ardından 24 saatlik engel uygulan...

Sahibinden.com’daki 1313433690 numaralı ilanım, tamamen bana ait olan bir satış ilanıdır. Bu ilan üzerinden benimle ilet...işime geçen kişiler, kendilerini “Param Güvende” hizmeti üzerinden arıyormuş gibi tanıttılar ve 0 53*********20 numaralı hattan bana ulaştılar. Satış işlemini gerçekleştirebilmem i...

Uzun zamandır Sahibinden.com hesabımda numara doğrulama işlemi yapamıyorum. Şahsıma ait olan ve yaklaşık 25 yıldır kulla...ndığım 0536*****55 numaralı hattım, sistemde hiç tanımadığım bir başka kişi üzerine tanımlı görünüyor. Bu nedenle numara doğrulaması yapamadığım için ne ilan açabiliyorum ne de tek...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve 300’ün üzerinde olumlu değerlendirmeye sahip sahibinden.com hesabım hiçbir gerekçe... gösterilmeden kapatılmıştır. Şu anda hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durum hem güvenimi sarsmakta hem de ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır. Hesabım kapatıldıktan sonra destek...

Sahibinden hesabımı uzun süredir sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum. Bugün Thrustmaster T16000M isimli ürünü, Sahibin...den’in güvenli ödeme sistemi üzerinden taksitli olarak 6.800 TL’ye satın aldım. Satıcının ürünü kargoya verip vermediğini kontrol etmek için hesabıma girmek istediğimde, hesabımın ...

Sahibinden.com üzerinden 27.04.2026 tarihinde Toyota Corolla 1.4 d4 aracım için ilan verdim. İlanı oluştururken sistemin... otomatik doldurduğu seçenekler nedeniyle kasa tipini Sedan yerine hatcback 5 kapı olarak seçmişim. Ancak ilan görsellerinde de çok net şekilde aracın Sedan olduğu açıkça görülüyor...

Yıllardır Sahibinden.com üzerinden aynı kiralık ev ilanımı her seferinde 3 aylık olarak veriyordum. 25 Nisan’da ilan sür...em dolduktan sonra ilanımı tekrar yayına almak istediğimde, sistem beni sanki ilk kez ilan veren sıfır bir kullanıcı gibi göstererek sadece 1 aylık ilan seçeneği sundu ve yaklaşık ...

Derneğimize ait 2019 model Skoda Superb aracımızı Sahibinden.com üzerinden satmak istiyoruz; ancak yaklaşık bir haftadır... sistem ilan açmamıza izin vermiyor. Kurumsal hesap olarak işlem yapabilmemiz için benden dernek yetkilisi olduğuma dair belgeler talep edildi; istenen tüm belgeleri eksiksiz şekil...

Sahibinden.com üzerinden emlak kategorisinde yer alan 1262528376 numaralı ilanımı geçen seneden kalma olduğu halde dün g...ece saat 00.30 civarında “standart bir aylık paket” satın alarak güncelledim. Amacım, ilanımın tarihinin de yenilenmesi ve güncel ilanlar arasında görünmesiydi. Bu işlem için kredi...

Sahibinden.com hesabım herhangi bir uyarı olmadan kalıcı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda "Erken uya...rı sistemi" nin iptal ettiğini söylediler. Konu ile ilgili iptal sebebini sorduğumda olumsuz durum olduğunu söylediler. Olumsuz olan durumun ne olduğunu sorduğumda bilgi veremeyece...

Sahibinden üzerinden satın aldığım sanal tur oluşturma hizmetini 31.12.2025 tarihinden itibaren kullanmaya çalıştığım he...r seferinde sistem hatası ile karşılaşıyorum. Sanal turu başlatma adımına geldiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor, bu nedenle hizmeti fiilen...

Sahibinden üzerinden Focus 1 aracım için ilan verdim ve bu ilan için kredi kartımla 899 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıkt...an sonra ilanım yayına alındı, herhangi bir uyarı ya da düzeltme talebi olmadan sistem tarafından onaylandı. Ancak bir gün sonra ilanım “yanlış bilgi” gerekçesiyle kaldırıldı. İla...

Bugün Sahibinden.com üzerinde 38.900 TL’ye satışa koyduğum tablet ilanım üzerinden ciddi bir dolandırıcılık olayı yaşadı...m. İlanı verdiğim numaradan önce kendisini alıcı gibi tanıtan, numarası +90 ***********98 olan ve adının M***** B******* olduğunu söyleyen kişiyle görüştüm. Sahibinden’e ürün yükle...

Uzun süredir Sahibinden mobil uygulaması üzerinden hatalı ve insanları yanıltıcı ilanları sistemdeki “hata bildir” özell...iğiyle tek tek bildiriyorum. Son dönemde özellikle 1312678058, 1312674634, 1313118378, 1313203223, 1313246357 ve 1312213421 numaralı ilanları hatalı ve şüpheli bulduğum için defala...