Sahte PlayStation 5 İlanı İle 8500 TL Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

10 Kasım 2026 tarihinde saat 16.00 civarında kızımın bana attığı sahibinden.com ilan linki üzerinden PlayStation 5 almak isterken aldatıldığımı düşünüyorum. İlanda yer alan IBAN numarasına Akbank üzerinden G****** M**** A******** adına 8.500 TL havale yaptım, açıklama kısmına da “PlayStation 5 alındı” yazdım. Ardından benden Akbank dekontunu sitedeki sayfaya yüklememi istediler, ben de istenildiği gibi dekontu yükledim. Hatta ekrana “Dekontunuz başarıyla iletildi, incelemeden sonra satıcıya bildirilecektir.” şeklinde bir bildirim de düştü.

Aynı gün akşam saat 19.00 civarında, WhatsApp üzerinden +90 ***********46 numaralı hattan, sahibinden logosu kullanılarak tekrar arandım. Arama 2 dakika 32 saniye sürmüştür. Arayan kişi, paramın askıda olduğunu, ilan numarasını girmediğim için işlemin tamamlanmadığını, yeniden para göndermem gerektiğini, bu şekilde ilanın onaylanıp ürünün adresime gönderileceğini söyledi. Bu aşamada durumdan şüphelendim, ikinci kez para göndermeyi reddettim ve sahibinden.com müşteri hizmetlerini arayacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdım.

Şu an gönderdiğim 8.500 TL’nin aldatma yoluyla alındığını düşünüyorum. Sahibinden.com’a yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve geri dönüş yapılmıyor. Hem ilan üzerinden yönlendirildiğim IBAN hem de sonrasında WhatsApp üzerinden sahibinden logosu kullanılarak aranmış olmam ve süreçte karşıma çıkan onay mesajları nedeniyle kendimi bu platform üzerinden mağdur edilmiş hissediyorum.

Sahibinden.com’un bu ilan, ilgili telefon numarası ve süreçle ilgili inceleme yapmasını, ödeme yaptığım IBAN ve hesabın tespit edilmesini, mümkünse mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu tür ilan, numara, sahte sayfa ve hesaplara karşı daha etkili bir denetim yapılmasını istiyorum.