Kare Dalga Mağazasının Yanıltıcı 111 TL Fiyatları ve Sahibinden.com’un Sessizliği

sahibinden.com üzerinde satış yapan “kare dalga” isimli mağazanın ilanlarında sistematik olarak yanlış ve yanıltıcı fiyat bilgisi girdiğini fark ettim. Mağaza yüzlerce ürünü satışa koymuş durumda ve tüm ürünlerin fiyatı gerçekçi olmaktan tamamen uzak, sembolik bir rakam olan 111 TL olarak girilmiş. Bu yanlış fiyatlar, çok sayıda farklı marka ve ürün grubunda, farklı kategorilerde tekrarlanıyor.

Mağaza ile görüştüğümde, ürünleri aslında dolar üzerinden sattıklarını, sahibinden’in dolar kabul etmediği için tüm ilanlara standart olarak 111 TL yazdıklarını söylediler. Yani sitede görünen fiyat, gerçek satış fiyatını kesinlikle yansıtmıyor. Böyle bir uygulama, hem kullanıcıyı açıkça yanıltıyor hem de platformun güvenilirliğini zedeliyor.

Bu durumla ilgili olarak geçen hafta itibarıyla sahibinden’in kendi uygulaması üzerinden ilanları şikayet ettim ve yetkilileri özellikle bu mağaza konusunda uyardım. Ancak tüm bu şikayet kayıtlarına ve uyarılara rağmen bugüne kadar hiçbir somut işlem yapılmadı, ilanlar aynı şekilde yayında kalmaya devam ediyor. sahibinden.com yetkililerinin “biz sadece yer sağlayıcıyız” söyleminin arkasına sığınarak bu tarz açıkça yanıltıcı ilanlara müdahale etmemesini kabul edilemez buluyorum.

sahibinden.com yer veya hizmet sağlayıcı olarak fiyatlara doğrudan karışmasa bile, bu tür kötü niyetli satıcıların istedikleri gerçek dışı fiyatı platform üzerinde göstermesine zemin hazırlayamaz. Mağaza hakkında şikayet iletildiğinde, yer sağlayıcının gerekli tespitleri yapıp, kullanıcıyı yanıltan bu ilanlara karşı etkin önlem alması gerekir. Bu durum, fiziki bir market rafında bilerek yanlış fiyat etiketi yapıştırılmasından farksızdır; belediye, zabıta ve ilgili bakanlıklar buna nasıl müsaade etmiyorsa, benzer sorumluluğun dijital ortamdaki hizmetler için de geçerli olduğunu düşünüyorum.

Kullanıcıları yanıltan bu fiyatlandırma sisteminin ve ilgili mağazanın ilanlarının derhal denetlenmesini, bu şekilde  sembolik fiyat girilmesine izin verilmemesini ve gerekirse mağazaya yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca bakanlıkların ilgili birimlerine ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de ilettiğimi, bu şikayetin de kayıt olarak burada durmasını istediğimi belirtmek isterim.