Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Otomobil İlanımın Ücreti İade Edilmiyor

profile
07 Eylül 2025 13:46
474

7 Eylül 2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden “Tesla Performans Kasa Kodu Hatası” başlıklı otomobil ilanım, kasa kodu yanlış girildiği gerekçesiyle iptal edildi. İlanım İstanbul/Küçükçekmece’de yayınlanıyordu. İlanı yayımlamak için İş Bankası kredi kartımla 3.098 TL ödeme yaptım. İptal edilen ilanımın numarası: 1263735463.

İlanımın iptal edildiği e-posta yoluyla tarafıma bildirildi. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana ücret iadesinin mümkün olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce bu kategoride benzer bir sorun yaşamadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

İlanımın neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Eylül 2025 18:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Emrah
Emrah
09 Eylül 2025 06:59

İhtar eden: Emrah Kömbeci Küçükçekmece İstanbul muhatap: Sahibinden Bilgi Teknolojileri Paz. Ve tic. A. Ş. Adres: Değirmen Yolu Cad. No:28 Asia ofispark a Blok Kat:234752 Ataşehir/İstanbul Türkiye konu: Haksız şekilde yayından kaldırılan ilan bedelinin iadesi talebidir. AÇIKLAMALAR: 1. Sahibinden.com internet sitesi üzerinden 04/09/2925 tarihinde Tesla Performans için araç satış ilanı verdim. 2. İlgili ilan, “araç kasa tipi yanlış girilmiş” gerekçesiyle tarafınızca tek taraflı olarak yayından kaldırılmıştır. Ancak ilan bedeli tarafıma iade edilmemiştir. 3. Hizmetin hiç sunulmaması veya ayıplı şekilde sunulması halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca tüketicinin bedel iadesi talep etme hakkı bulunmaktadır. 4. Tarafınızca ilan hizmeti yerine getirilmediği için ödediğim 3098 ilan bedelinin tarafıma iadesi yasal hakkımdır. Talep: İşbu ihtarnamenin tebliğinden itibaren 7 (yedi) gün içinde 3098 ilan bedelinin, ödeme yaptığım kredi kartına iadesini talep ederim. Aksi takdirde, yasal yollara başvuracağımı (Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi) ve tüm masrafların tarafınıza yükletileceğini ihtaren bildiririm.

12 Eylül 2025 20:58

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden’de Hatalı Kasa Tipi Uyarısı Nedeniyle İlanım Yayından Kaldırıldı!

profile
19 Ağustos 2025 13:16
1.027

İlan Modelini Değiştiremiyorum Ödeme Yaptığım Halde Mağdur Edildim

profile
23 Eylül 2025 11:18
428

Yayınlanmayan İlan İçin Ücret İadesi Talebi Ve Mağduriyet

profile
Batuhan
04 Eylül 2025 07:01
1.260
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Kurallara Uygun Olmayan İlan İçin Ödeme İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
21 Eylül 2025 12:57
526

Yayından Kaldırılan İlanım İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
17 Eylül 2025 23:30
758
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri