İlanım Yayına Alınmadığı İçin Çift Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Sahibinden.com üzerinden 1330571047 numaralı ilanımı verdim ve ilan girişinde 579 TL ücret ödemesi yaptım. İlan sürem dolduktan sonra aynı ilanı yeniden verdim, 29 Ağustos tarihinde Garanti Bankası kartımdan tekrar 579 TL çekildi.

Ücret alınmasına rağmen ilanım defalarca reddediliyor ve bir türlü yayına alınmıyor. İlan verme kurallarını dikkatlice okuyup tüm kurallara uygun şekilde ilan hazırlamama rağmen sistem, düzenlemenin ilan verme kurallarına uymadığı yönünde genel bir uyarı gösteriyor ve ilanımı reddediyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak ilanın neden yayınlanmadığının net biçimde açıklanmasını ve yayınlanmayan ilan için alınan 579 TL’lik ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen somut bir gerekçe paylaşılmadan iade yapılamayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.

İlanım kurallara uygun olmasına rağmen yayınlanmadığı için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilanın hangi gerekçeyle reddedildiğinin açıkça bildirilmesini ve yayınlanmayan ilan için çekilen 579 TL’lik ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.