Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

İlanım Ödemeye Rağmen Günlerdir Yayımlanmıyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

13 Ekim 13:57
249

1264129510 numaralı ilanımın yayınlanması için 742 TL ödeme yaptım. İlk ödeme sonrasında ilanım yayımlanmadı ve tutar tarafıma iade edildi. Ardından ikinci kez ödeme yaptım, bu kez ödeme alındı ancak ilanım yine yayımlanmadı. İlanım teknik bir sıkıntı nedeniyle incelemeye alınmış ve inceleme tamamlandıktan sonra yayınlanacağı belirtiliyor. Ancak bu süreç cuma gününden beri devam ediyor ve ilanım hâlâ yayında değil.

Tarafıma farklı zamanlarda gelen e-postalarda incelemenin 2 iş günü ya da 5 iş günü sürebileceği belirtiliyor, ancak net bir bilgi verilmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde inceleme bittikten sonra dönüş yapılacağı söylendi fakat ayrıntılı bir açıklama alamadım.

Ödemenin iadesini istemiyorum, ilanımın bir an önce yayınlanmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Zaman kaybımın ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.

13 Ekim 14:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Yayınlanmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi

22 Ağustos 15:41
388

Yasinbey
04 Mayıs 12:59
511
İlan Düzenleme Sonrası Yayından Kaldırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Yayınlanmıyor!

Oguzhan
29 Nisan 11:44
454
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Yayında Olmayan İlan İçin Ücret Alındı, İade Yapılmadı

11 Eylül 20:13
270
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri