to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Yayınlanmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi
1265825056 numaralı ilanımı Sahibinden.com üzerinden Pazartesi günü verdim ve 499₺ ödeme yaptım. Ancak sistemde yaşanan provizyon hatası nedeniyle ilanım yayına alınmadı. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde yalnızca "24 saat bekleyin" şeklinde cevap aldım ve sorunumla ilgili mantıklı bir açıklama yapılmadı.
Son olarak, ilan hakkımın yeniden ilan vermek istersem 3000₺’nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiğini, yeniden ilan vermeye çalışırken öğrendim. Ve şu an onların sisteminden kaynaklanan 499₺'lik ücretlendirmemin yeniden tanımlanmasını defalarca istememe rağmen yapılmıyor. Sistemdeki bu hata tamamen Sahibinden.com kaynaklı olmasına rağmen, hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de yeni ilan hakkım için çok daha yüksek bir ücret ödemem isteniyor. İlanımla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 499₺ ödeyerek ilan verme hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Evet ilgili kisiler 21 gün sonra tarafıma dönüş yaparak olayı çözdüler.
