Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Yayınlanmadı Ve Ek Ücret Talep Edildi

profile
22 Ağustos 2025 15:41
434

1265825056 numaralı ilanımı Sahibinden.com üzerinden Pazartesi günü verdim ve 499₺ ödeme yaptım. Ancak sistemde yaşanan provizyon hatası nedeniyle ilanım yayına alınmadı. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde yalnızca "24 saat bekleyin" şeklinde cevap aldım ve sorunumla ilgili mantıklı bir açıklama yapılmadı.
Son olarak, ilan hakkımın yeniden ilan vermek istersem 3000₺’nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiğini, yeniden ilan vermeye çalışırken öğrendim. Ve şu an onların sisteminden kaynaklanan 499₺'lik ücretlendirmemin yeniden tanımlanmasını defalarca istememe rağmen yapılmıyor. Sistemdeki bu hata tamamen Sahibinden.com kaynaklı olmasına rağmen, hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de yeni ilan hakkım için çok daha yüksek bir ücret ödemem isteniyor. İlanımla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 499₺ ödeyerek ilan verme hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 18:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

02 Eylül 2025 17:41

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Halil
Halil
02 Eylül 2025 19:17

Evet ilgili kisiler 21 gün sonra tarafıma dönüş yaparak olayı çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şükran
10 Ağustos 2025 15:21
552
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Kurallara Uygun Olmayan İlan İçin Ödeme İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
21 Eylül 2025 12:57
534

profile
15 Şubat 2024 20:47
715

Hatalı Bilgi Gerekçesiyle İlanım Kaldırıldı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
11 Eylül 2025 12:21
851
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen İlanım Silindi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
12 Ekim 2025 20:46
347
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri