to read complaints and reviews, or file yours.İlanım Haksız Kaldırıldı, İnsan İncelemesi Talep Ediyorum
Yaklaşık 3 aydır sahibinden.com üzerinden “sahibinden” olarak yayınladığım 1286306139 numaralı satılık konut ilanım, bitimine 3 gün kala bu akşam saat 22:34’te gelen e‑posta ile “site içinde bilgisi fotoğraflarla uyuşmadığı” gerekçesiyle yayından kaldırıldığını öğrendim. İlan başlığım “Mimoza2 sitesinde mükemmel konumda ara kat daire” şeklindeydi ve ilandaki tüm bilgilerle fotoğraflar birbirini doğru şekilde tamamlamaktaydı.
E‑posta geldikten hemen sonra sistemi arayarak durumu çözmeye çalıştım ancak yalnızca yapay zeka destekli süreçle muhatap olduğum için derdimi anlatamadım ve sorunum çözülemedi. İlanımdaki bilgiler ve fotoğraflar tamamen gerçeğe uygundur, herhangi bir yalan ya da yanıltıcı bilgi bulunmamaktadır. Evimi aracı kullanmadan, doğrudan kendim satmaya çalışıyorum ve bu yanlış yönlendirmenin, aracı olmayan kişi veya kişiler tarafından yapılan bir bildirimden kaynaklandığını düşünüyorum.
Sahibinden.com’dan talebim, ilanımın haksız yere yayından kaldırılmasıyla ilgili olarak insan tarafından detaylı bir inceleme yapılması, ilanımın doğru olduğunu ispatlayabilmem için bana gerekli imkanı sağlamaları ve tüm bilgileri, belgeleri kendilerine sunmama olanak tanımalarıdır. Gerçeğe aykırı bir durum olmadığı için ilanımın en kısa sürede yeniden yayına alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
4 aydır yayında olan ilan bitime 3 gün kala düzeltme imkanı sağlanmadan hem de lehte olan bir yanlışlık ( sitede olduğu halde ilanın başka bir yerinde site de değil işaretlemişim) nedeniyle sanki kasti bir şey yapılmış gibi yayından kaldırılması en hafifi ile ayıptır... Şimdiye kadar niye kaldırmadınız? Ya da düzeltme imkanı niye sağlamadınız? Cevabı yok maalesef
İlanım, fotoğraflarla uyumsuz olduğu gerekçesiyle kaldırıldı, yapay zeka destekli iletişimle sorunum çözülemedi ve hâlâ bir yanıt alamadım. Sahibinden'in yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı ve beklentim kalmadı.
