to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com’da 1286101397 numaralı araç ilanımı 29.11.2025 tarihinde verdim. İlanı oluştururken kasa tipi bilgisini yanlışlıkla hatalı girdim. Bu hatayı fark edip düzeltmek istediğimde ise ilanım bugün yayından tamamen kaldırıldı.
İlan için 2.529 TL ödeme yaptım ve bu tutar benim için ciddi bir rakam. Hatalı girilen kasa tipi bilgisini düzeltmeme izin verilmesini veya ilanım yayından kaldırıldıysa da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Destek ekibiyle yaptığım görüşmede, ilanda hiçbir şekilde düzeltme yapamayacaklarını, tüm sorumluluğun bana ait olduğunu ve ücret iadesi de yapılmayacağını ilettiler. Bu yaklaşımın, piyasada neredeyse tek platform olmalarının verdiği güçle hareket ettikleri ve müşteri dostu bir tutum sergilemedikleri izlenimini oluşturdu. Bu durumun hem kullanıcıyı mağdur ettiğini hem de hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
Sadece kasa tipi bilgisinin yanlış girilmesinden kaynaklı bu durumun daha yapıcı ve müşteri odaklı bir yaklaşımla çözülebileceğine inanıyorum. İlanımın tekrar düzenlemeye açılmasını ya da 2.529 TL tutarındaki ödemenin iadesini rica ediyorum.
Sahibinden.com üzerinden 1267066027 numaralı araç ilanımın yayın süresi bittiği için tekrar yayınlama talebinde bulundum ve bu işlem karşılığında 27.1...
Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 22.10.2025 tarihinde araç ilanı verdim. Ancak ilanı oluştururken kasa tipini yanlışlıkla hatchback yerine Sedan yerine hatchback seçmişim. Bu ilanın 90 gün yayınlanması için de yaklaşık 800 TL civarında bir ödeme yaptım. İlan numaram 1278496898’dir. Hatanın farkına...
Sahibinden’de dün akşam 1284613676 numaralı araç ilanımı verdim ve bu ilan için 2.500 TL ücret ödedim. Ancak ilanım, bir fotoğraftan dolayı reddedildi. Fotoğrafı düzelterek ilanı yeniden düzenlemek istediğimde, sistem tekrar 2.500 TL talep etti. Ben zaten bu ilan için bir kez ödeme yaptım ve sadece...
Sahibinden.com üzerinden 1284750194 numaralı araç ilanını 24.11.2025 tarihinde verdim. İlanı oluşturduğum tarihte sistemde sadece standart kategori seçeneği bulunuyordu ve ben de ilanımı standart kategoride oluşturdum. Daha sonraki bir tarihte sisteme “Premium” isimli yeni bir kategori eklendi. 28....
Bugün Sahibinden üzerinden araç kategorisinde yanlışlıkla bir ilan verdim ve hemen kaldırdım. Daha sonra ilanı düzelterek tekrar yayımlamak istedim. Ancak bu sefer benden 3279 TL ücret ödemem gerektiği, aksi halde ilanımın yayınlanmayacağı söylendi. Hesabım “s*********@hotmail.com” adresine kayıtlıd...
Yorumlar