Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İki Aşamalı Doğrulama Engelinde Hesabımda Mağduriyet Yaşıyorum

28 Kasım 17:16
226

Sahibinden hesabıma tanımlı iki aşamalı doğrulama nedeniyle hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon hattım kapandığı için iki aşamalı doğrulama kodu bana ulaşmıyor.

Mail adresim aktif ve giriş bilgilerimi biliyorum, ancak sistem eski numarama kod gönderdiği için hesabımı kullanamıyorum. Güvenlik nedeniyle bu adımın önemli olduğunun farkındayım fakat numara değişikliğim sonrası hesabıma ulaşamamak mağduriyet yaratıyor.

Hesabımdaki kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesini ve iki aşamalı doğrulama sürecinin yeni numaram üzerinden tekrar aktif edilmesini, böylece hesabıma yeniden giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

iki-asamali-dogrulama-engelinde-hesabimda-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iki-asamali-dogrulama-engelinde-hesabimda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
28 Kasım 18:15 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

29 Kasım 11:29

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla sahibinden.com Destek Merkezi

Kadir
29 Kasım 21:33

Aradım buradan işlem yapamıyoruz diyorsunuz zaten numaram aktif olsa neden şikayet kaydı oluşturmak zorunda kalayım yani :) çözümsüz bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Ekim 2024 13:22
674

12 Mart 13:21
1.038

Perihan
24 Eylül 2024 11:16
1.410

Mustafa
14 Ağustos 2024 07:41
953
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri