Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürün Sahte Çıktı, Orijinal Ürünüm Kayboldu

29 Eylül 21:47
554

Sahibinden.com üzerinden Hot Wheels marka orijinal bir ürün sattım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattı ve iki gün içinde ürünü bana geri gönderdi. Ancak bana gönderilen ürün, benim sattığım orijinal ürün değil; değeri çok daha düşük, sahte bir ürün olarak elime ulaştı. Kendi ürünümün piyasa değeri 2500 TL iken, bana iade edilen ürünün değeri yaklaşık 100 TL’dir.

Bu durumu hemen Sahibinden.com müşteri hizmetlerine ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 15946387’dir. İşlem Antalya Konyaaltı’nda gerçekleşmiştir ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Orijinal ürünümün tarafıma geri gönderilmesini veya uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
30 Eylül 08:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayı Aşan İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

22 Ağustos 12:15
2.357
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Param Güvende Hizmetinde Kutulu Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Sorumluluk Eksikliği

22 Eylül 11:59
2.109
param-guvende-hizmetinde-kutulu-urun-iadesinde-magduriyet-ve-sorumluluk-eksikligi-2.jpg

İade Sürecindeki Belirsizlik Mağdur Ediyor

22 Eylül 17:34
2.268
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

17 Mart 2024 17:30
2.941
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri