Ana Sayfa
Sahibinden
Param Güvende
Param Güvende Hizmetinde Kutulu Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Sorumluluk Eksikliği

ID:33741159

Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Param Güvende Hizmetinde Kutulu Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Sorumluluk Eksikliği

Aytaç

Sahibinden

22 Eylül 2025 11:59

2.468

17.09.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” hizmetini kullanarak Omega X Swatch super blue model kol saatimi, tüm aksesuarları ve kutusuyla birlikte Nevşehir’den Konya’ya gönderdim. Sipariş numaram: 15921327. Ürünün açıklama ve görselleri tamamen gerçeği yansıtıyordu ve tüm detaylar eksiksiz şekilde belirtilmişti. Satın alan kişi H**** D********, kargo alıcısı ise H**** C** D********’di.

Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra, 22.09.2025 tarihinde hiçbir gerekçe göstermeden iade etti. Ancak bana ulaşan ürünün orijinal kutusu paramparça durumdaydı. Saatte herhangi bir fiziksel hasar yoktu fakat kutunun bu şekilde zarar görmesi nedeniyle ürünü tekrar satışa sunmam mümkün olmadı. Benzer bir olayı ikinci kez yaşıyorum. Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde ürünle ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmediği belirtildi. Oysa “Param Güvende” hizmetiyle hem para hem de ürün koruma altındaymış gibi bir güvence sunuluyor.

Hem maddi olarak mağdur oldum hem de sistemin işleyişinde ciddi bir boşluk olduğunu düşünüyorum. Zararımın karşılanmasını ve “Param Güvende” sistemindeki bu ciddi boşluğun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Hem komisyon ödeyip hem de mağdur olmak istemiyorum. Sahibinden.com, alınan, satılan ve iade edilen ürünler hakkında hiçbir sorumluluk almadığını belirtiyorsa, bu durumda yasa dışı ürünlerin ticaretine de hizmet ediliyor. Olması ihtimalini sorguluyorum.

param-guvende-hizmetinde-kutulu-urun-iadesinde-magduriyet-ve-sorumluluk-eksikligi-2.jpg

Destekleyenler

Berat

1 Destek

Sahibinden

22 Eylül 2025 12:47 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Aytaç

06 Kasım 2025 11:10

Hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Artık saatin geri geldiğine seviniyorum. Boş kutu gönderilse Sahininden.com yine hiçbir çözüm üretmeden satış ve iade yapılan ürün hakkında sorumlu değiliz diyecekti!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gürbüz sonuçtan hiç memnun değil

Param Güvende Sistemi Satıcıyı Koruyamıyor: Eksik Ve Hasarlı Ürün İadesi

Gürbüz

Sahibinden

22 Ağustos 2025 11:00

3.431

17 Ağustos’ta Sahibinden.com üzerinden Omega X Swatch marka saatimi, Kapadokya balon anahtarlık ile birlikte, Param Güvende hizmetiyle sattım (İlan No: 1235675636, Sipariş No: 15831717). Alıcı, ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra hiçbir teknik gerekçe sunmadan, sadece “hoşuna gitmediği” gerekçesiyle i...

Param Güvende Sistemi Satıcıyı Koruyamıyor: Eksik Ve Hasarlı Ürün İadesi

param-guvende-sistemi-saticiyi-koruyamiyor-eksik-ve-hasarli-urun-iadesi-1.jpg

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İkinci El Satışta Batarya Değişimi Mağduriyeti Ve Sahibinden.com'un Sorumluluk Reddi

Merve

Sahibinden

10 Ekim 2025 20:22

2.847

3 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “S-Param Güvende” sistemiyle ikinci el bir fotoğraf makinesi sattım (Sipariş No: 15979061). Ürünü eksiksiz olarak, fotoğraf makinesi, şarj aleti, batarya ve çantasıyla birlikte kargoladım. Alıcı, 9 Ekim’de iade talebinde bulundu ve bugün ürün bana ulaşt...

İkinci El Satışta Batarya Değişimi Mağduriyeti Ve Sahibinden.com'un Sorumluluk Reddi

2 Yorum

İade Sürecinde Farklı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Deniz

Sahibinden

06 Ağustos 2025 15:23

3.936

29.07.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden param güvende sistemiyle bir ürün sattım. Ürünüm alıcıya ulaştıktan sonra iade talebi oluşturuldu ve 6.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Aydın Zeybek şubesinden iade ürünü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, kesinlikle benim gönderdiğim ürün değildi; tam...

İade Sürecinde Farklı Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

iade-surecinde-farkli-urun-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesi Ve Mağduriyet

Onur

Sahibinden

01 Kasım 2024 18:07

6.626

S-Param Güvende sistemi üzerinden gerçekleştirdiğim 14944625 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Bugüne kadar Sahibinden.com’da 100'den fazla kargolu satış işlemi yaptım ve puanlamalarım mükemmel durumda. Ancak, yaşadığım bu sorun güvenimi ciddi anlamda sarsmış durumda. Yaşanan Sorun...

1 Destek

Sahibinden.com Üzerinden Satışta Yanlış Ürün İadesi Ve Mağduriyet

Berkay

Sahibinden

19 Eylül 2025 16:40

2.402

13 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 1270784011 ilan numarasıyla orijinal koleksiyonluk Nike şortumu 3.000 TL bedelle sattım. Satış işlemi 's Param Güvende' sistemiyle gerçekleşti ve %4 komisyon ödedim. Ürünü İstanbul Bağcılar’dan İstanbul Kartal’a PTT Kargo (takip no: r1044480330) ile g...