to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır sahibinden.com’daki bireysel hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve yanlış bir yapay zeka (AI) uygulaması nedeniyle kapatıldı. Hesabımın kapatılmasının ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik yanıtlar aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Sorunun temelinde, site içi erken uyarı sistemi ve AI algoritmasının ilanlara yüklenen resimleri karşılaştırarak aynı veya benzer görselleri sahte ilan olarak algılaması yatıyor. Oysa kapatılan eski hesabıma ait resimleri, yeni açtığım hesabımda tekrar kullandım. Bu yeni hesabı da eşimin telefon numarasıyla açmak zorunda kaldım. Ancak sistem, eski kapatılan hesabımdaki resimlerle benzerlik tespit ettiği için yeni hesabımı da gerekçesiz şekilde kapattı. Halbuki bu resimler başka birine ait değil, tamamen bana ait ve eski ilanımdan alınmıştı.
Güvenlik konusunda zaten e-Devlet doğrulaması ve ikametgah belgesi gibi pek çok kriteri yerine getiriyorum. Buna rağmen, yalnızca görsel benzerliği üzerinden hesap kapatılması mağduriyet yaratıyor. AI sisteminizin, görsel karşılaştırma yerine T.C. kimlik ve kimlik doğrulama gibi daha güvenilir kriterlerle çalışması gerektiğini düşünüyorum.
n************@yahoo.com adresine kayıtlı hesabımın tekrar aktif edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için erken uyarı sisteminizin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Eski ilanımdaki görselleri tekrar yüklemeyeceğim; bu konuda gerekli özeni göstereceğim. Sahibinden.com bana e-posta yoluyla ulaşabilir.
Sahibinden.com a E-Devlet ile kimlik doğrulama yaptım devamında ehliyetimin resmini ve selfie videomu koydum sonra evimi kiraya vermek için 90 günlük ilan oluşturdum. Sevgili yapay zeka bana aşağıdaki maili attı. Hesabınız İptal edilmiştir. Sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığın...
Sahibinden.com ilan sitesine iki tane hesap açılışı yapmıştım. Ancak ilk açtığım hesabı çok uzun zamandır hiç kullanmıyorum. Hatta onun varlığını dahi unutmuştum. Son açtığım hesabı ise aktif olarak kullanıyordum. Mesajlaşmalar yapıyor, ürünlerin fiyatını soruyor, hatta ve hatta parasını ödeyerek il...
27.02.2025 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Sahibinden.com hesabım, kural ihlali gerekçesiyle genel bir açıklama yapılarak durduruldu. Hesabımda aktif ilanlarım bulunuyordu ve herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın erken...
Sahibinden uygulamasında arkadaşım ile eğlencesine onun resmini koyarak ücretsiz sahiplendirme ilanı vermeye çalıştım. Kendi aramızda eğlenip silecektik fakat ilan yayına alınmadan, onayda beklerken mail adresime hesabımın kalıcı olarak kaldırıldığı bilgisi geldi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyoru...
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 3 gün önce iptal edildi ve telefon numarama da bloke konuldu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; üyelik kurallarına aykırı davrandığım gerekçesiyle kapa...
Yorumlar