Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı, Mağdur Oldum

profile
28 Ağustos 2025 18:56
810

27.02.2025 tarihinde uzun yıllardır kullandığım Sahibinden.com hesabım, kural ihlali gerekçesiyle genel bir açıklama yapılarak durduruldu. Hesabımda aktif ilanlarım bulunuyordu ve herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın erken uyarı sistemi tarafından güvenlik nedeniyle kapatıldığı ve hem hesabımın hem de cep telefonu numaramın sistemde kullanıma açılamayacağı yönünde standart bir yanıt aldım.

Yıllardır sorunsuz kullandığım hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve detaylı bilgi verilmemesi ve ilanlarıma erişememem mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabımın yeniden açılmasını ve ilanlarıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. E-posta adresim: s***********@gmail.com

28 Ağustos 2025 20:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

28 Ağustos 2025 22:03

Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Selen
Selen
08 Eylül 2025 16:12

Tarafıma verilen yanıt tamamen standart bir metinden ibaret olup, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmamıştır. Şikayetimi detaylıca iletmeme rağmen sadece ‘çağrı merkezini arayın’ denilmesi sorunumun çözümüne yardımcı olmamıştır. Ben müşteri olarak somut bir çözüm beklerken, otomatik mesaj benzeri bir cevap almak mağduriyetimi artırmıştır. Daha net ve doğrudan çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numaram Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağdurum

profile
14 Eylül 2025 19:54
761

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

profile
21 Ekim 2025 03:37
1.204

Sahibindencom Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Tekrar Açılmıyor

profile
Ramazan
05 Ekim 2025 23:38
419
1
Andım sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Üyeliğim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Hesabım Geri Açılmıyor

profile
02 Ağustos 2025 19:02
970
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri