Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Devlet Doğrulama Sorunu: Eski Hesabın Silinmesi Ve Yeni Doğrulama Talebi

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim çok ilgililerdi

Sahibinden.com hesabımda e-Devlet doğrulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Daha önce eski bir e-posta adresim üzerinden e-Devlet doğrulaması yapmıştım, ancak şu anda o e-posta hesabına erişimim yok ve hesap tamamen silindi.

Yaklaşık 1 aydır yeni e-posta adresim ve telefon numaramla tekrar e-Devlet doğrulaması yapmak istediğimde “Bu kimlik bilgileriyle daha önce başka bir hesap doğrulanmıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle ilan paylaşımı yapamıyor, hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Eski e-posta adresime bağlı olan hesabın sisteminizden silinmesini ve kimlik bilgilerimin yeni e-posta adresim ve telefon numaramla eşleştirilerek e-Devlet üzerinden yeniden doğrulanmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin yalnızca firma ile gizli olarak paylaşılmasını, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını özellikle rica ediyorum.

İlan paylaşımı yapabilmem ve hesabımı kullanabilmem için bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 17:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Kübra
24 Aralık 2025 17:58

Teşekkür ederim müşteri hizmetleriyle hallettik

Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimizi, kurumsel kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Kübra
27 Aralık 2025 16:03

Teşekkür ederim çok ilgililerdi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Dekont Ve Sigorta İddiası İle Gerçekleşen Aldatma Girişimi Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Sahibinden üzerinden satışa koyduğum iPhone 17 ilanım nedeniyle 09.06.2026 tarihinde Muğla’dan aradığını söyleyen bir ki...

1

Hesabım Başkasının E-Devlet Bilgileriyle Eşleştirildi Ve Üç Yıllık Blokaj Uygulandı

Yıllardır e**********@gmail.com adresime kayıtlı, fiilen kullandığım kendi cep telefonu numaramla giriş yaptığım Sahibin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Numara Değişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Sahibinden NumaraDeğişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Profil fotoğrafı
Muzaffer
Sahibinden Hesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

SahibindenHesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

Profil fotoğrafı
Cevat
Sahibinden Üzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

SahibindenÜzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

Profil fotoğrafı
Yağmur
Sahibinden Yüklenmiyor Hata Veriyor!

SahibindenYüklenmiyor Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden 2002 Erorr Hatası!

Sahibinden 2002Erorr Hatası!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri