Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Devlet Doğrulama Sorunu: Eski Hesabın Silinmesi Ve Yeni Doğrulama Talebi

profile
24 Aralık 2025 13:40
329
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çok ilgililerdi”

Sahibinden.com hesabımda e-Devlet doğrulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Daha önce eski bir e-posta adresim üzerinden e-Devlet doğrulaması yapmıştım, ancak şu anda o e-posta hesabına erişimim yok ve hesap tamamen silindi.

Yaklaşık 1 aydır yeni e-posta adresim ve telefon numaramla tekrar e-Devlet doğrulaması yapmak istediğimde “Bu kimlik bilgileriyle daha önce başka bir hesap doğrulanmıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle ilan paylaşımı yapamıyor, hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Eski e-posta adresime bağlı olan hesabın sisteminizden silinmesini ve kimlik bilgilerimin yeni e-posta adresim ve telefon numaramla eşleştirilerek e-Devlet üzerinden yeniden doğrulanmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin yalnızca firma ile gizli olarak paylaşılmasını, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını özellikle rica ediyorum.

İlan paylaşımı yapabilmem ve hesabımı kullanabilmem için bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 17:56 (Şikayetten 4 saat sonra)
Kübra
Kübra
24 Aralık 2025 17:58

Teşekkür ederim müşteri hizmetleriyle hallettik

24 Aralık 2025 18:02
Kübra
Kübra
27 Aralık 2025 16:03

Teşekkür ederim çok ilgililerdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

İki Aşamalı Doğrulama Engeli: Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Sahibinden.com Hesabına Giriş

profile
Hızır
23 Nisan 18:07
338
1
Medizin sonuçtan hiç memnun değil

33 Bin Tl Kapora İle Aldatılan Kullanıcı, Sahibinden.com’un Yetersiz İlgisine Tepki Bekliyor

profile
Medizin
24 Ocak 09:21
3.803
33-bin-tl-kapora-ile-aldatilan-kullanici-sahibindencomun-yetersiz-ilgisine-tepki-bekliyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Almadan Kalıcı Olarak Kapatıldı Ve İletişim Bilgileri Değiştirmem İstendi

profile
22 Mart 20:28
368
1
Avukat sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Alınamayan Üç Defa Bloke Edilen Ve 10 Bin TL Ödemiş Sahibinden.com Hesabım

profile
17 Mart 19:23
399
Tüm Sahibinden Hesap Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri