Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Devlet Doğrulama Sorunu: Eski Hesabın Silinmesi Ve Yeni Doğrulama Talebi

profile
24 Aralık 2025 13:40
269
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çok ilgililerdi”

Sahibinden.com hesabımda e-Devlet doğrulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Daha önce eski bir e-posta adresim üzerinden e-Devlet doğrulaması yapmıştım, ancak şu anda o e-posta hesabına erişimim yok ve hesap tamamen silindi.

Yaklaşık 1 aydır yeni e-posta adresim ve telefon numaramla tekrar e-Devlet doğrulaması yapmak istediğimde “Bu kimlik bilgileriyle daha önce başka bir hesap doğrulanmıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle ilan paylaşımı yapamıyor, hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Eski e-posta adresime bağlı olan hesabın sisteminizden silinmesini ve kimlik bilgilerimin yeni e-posta adresim ve telefon numaramla eşleştirilerek e-Devlet üzerinden yeniden doğrulanmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin yalnızca firma ile gizli olarak paylaşılmasını, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını özellikle rica ediyorum.

İlan paylaşımı yapabilmem ve hesabımı kullanabilmem için bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 17:56 (Şikayetten 4 saat sonra)
Kübra
Kübra
24 Aralık 2025 17:58

Teşekkür ederim müşteri hizmetleriyle hallettik

24 Aralık 2025 18:02
Kübra
Kübra
27 Aralık 2025 16:03

Teşekkür ederim çok ilgililerdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Değişikliği Sonrası Eski Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
18 Haziran 2025 00:47
5.198

Hesabım Aniden Engellendi Ve Telefon Numaram Tanınmıyor

profile
02 Mart 18:11
254
Tüm Sahibinden Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri