to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Tarihi Hatası Nedeniyle Hesabım Kilitlendi Ve Silinmesini İstiyorum
Sahibinden.com’a üye olurken doğum tarihimi yanlış girmişim ve bunu o sırada fark etmemişim. Siteyi bir süre normal şekilde kullandıktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız, sizi ve hesabınızda yer alan bilgileri korumak için geçici olarak durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaştım ve benden kimlik doğrulaması istendi. Ancak hesabımdaki bilgiler kimliğimle uyuşmadığı için kimlik doğrulamasını yapamıyor, dolayısıyla hesabıma tekrar giriş sağlayamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı e-posta adresim t*******@gmail.com, telefon numaram ise 0541 *** ** 16’dır. Sahibinden.com üzerinden de destek kaydı açtım, talep numaram 20786969’dur.
Not:destek talebi açabilmek için geçici olarak yeni bir hesap açtım Gmail vesaire kayıtlı olan hesap silinince destek talebini açtığım hesaba hepsini aktaracağım.
Bilgilerim uyuşmadığı için kimlik doğrulaması yapamıyor ve mevcut hesabımı kullanamıyorum. Aynı telefon numarası, aynı e-posta adresi ve e-Devlet doğrulamasını yeni hesabımda sorunsuz kullanabilmek için, mevcut hesabımın tüm kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Telefon numaramdan aranmak istemiyorum, mümkünse e-posta, SMS, Destek talebi veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
