Çekme Belgeli Araç İlanım Haksız Yerine Reddedildi Ve Ücretim Donduruldu

Sahibinden.com’da Mazda rx-8 model aracım için çekme belgeli olarak ilan vermek istiyorum. Aracımı vergiden muaf olması için kendim trafikten çektirdim; trafikte tescilli olmadığı için de “trafiğe çıkması yasak” gibi bir durumum yok. Plakası olmayan, çekme belgeli bir aracı satmak istiyorum ve bununla ilgili herhangi bir yasal engelim bulunmuyor.

11 Mart 2026 tarihinde 1303189992 numaralı ilanı verdim, görselleri yüklüyorum ancak sistem resimleri kabul etmiyor, kartımdan çekilen ilan ücretini iade ediyor ve paramı bir hafta bekletiyor. Daha önce de yaklaşık bir hafta önce yine aynı ilanı vermiş, resimleri düzelterek tekrar yüklemiştim; ancak bu sefer de herhangi bir açıklama yapılmadan ilan tekrar iptal edildi ve yine param bloke edilip iade sürecine alındı.

Sitedeki chat bot üzerinden durumu sorduğumda ciddiyetsiz, adeta dalga geçer gibi cevaplar alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “maalesef çözümümüz yok” denilerek aracın trafikten men edilmiş göründüğü söyleniyor. Plakası olmayan, çekme belgeli bir aracı nasıl trafikten men edilmiş gibi değerlendirip ilanı engellediklerini sorduğumda, ben özellikle aracı trafikten çekme belgeli aldığımı ve yine çekme belgeli satmak istediğimi belirtmeme rağmen sadece “mevzuat böyle” cevabını alıyorum. Oysa bu aracımı daha önce yine çekme belgeli olarak Sahibinden.com üzerinden satın aldım ve şimdi aynı platformda ilan dahi veremiyorum.

Hem ilanım gerekçesiz şekilde onaylanmıyor hem de iki kez ödediğim ilan ücretim sebepsiz yere bekletiliyor. İlanımın, çekme belgeli satışa uygun olacak şekilde incelenip açık ve net bir gerekçe sunulmadan reddedilmeden, onaylanarak yayına alınmasını ve bu süreçte tarafıma yanlış bilgilendirme ve mağduriyet oluşturan yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.