Ağır Arızalı Araç Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
17 Haziran 2025 tarihinde sahibinden.com’ a ait otobid ihale platformundan bir adet Chevrolet Cruze marka bir araç aldım. Daha sonra aracı Göztepe Oto Rapor ekspertiz / otobid teslimat noktası şubesinden çekici - kurtarıcı araç yönlendirip teslim aldırdım. Araç iş yerime geldiğinde şanzıman ağır derecede arızalı olduğunu fark edip kadran bilgisi ve video olarak kayıt aldım arızam için gerekli sahibinden.cok temsilcilerimle görüştüğümde dönüş bekliyoruz, ekspertiz yapan lokasyonla görüşeceğiz gibi sürekli erteleyici cümleler duyuyorum. Kesinlikle müşteri memnuniyeti umurlarında değil sattıklarının arkasında durmuyorlar. Mağduriyetimi gidermeye yönelik çalışmalar zayıf. Bir kaç gün içinde sorunum çözülmez ise adli yola başvuracağım
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba sayın yetkili firmanız kesinlikle sorumluluk kabul etmiyor bildiğiniz ayıplı mal sattınız şikayetlerimin karşılığında olumlu bir dönüş görmedim adli yola başvurup tüm sosyal medyada şikayetimi ve mağduriyetimi dile getireceğim
Sorunum çözüme kavuştu ilgi ve alakadan iyi niyetten dolayı sahibinden.com s - tedarik sistemi temsilcilerine ve çalışanlarına teşekkür ederim.
Teşekkürler







