Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Eksiklik Yüzünden Mağduriyet

profile
14 Mart 2025 21:03
31.384

Sahibinden.com oto bid ihale sisteminden 2006 model Kia Sorento 4x4 araç satın aldım. Aracı alırken ekspertiz raporunda 4x4 sistemi ile ilgili herhangi bir arıza olduğu yazmıyordu. Aracı İzmit şubesinden teslim alırken 4x4 sisteminin çalışmadığını fark ettim ve hemen 15 dakika içerisinde müşteri temsilcisini arayıp bildirdim. Konuyla alakalı destek talebi oluşturmamı söylediler ve anında oluşturdum. Talebe karşılık kendilerine WhatsApp yolu ile araçtan aldığım hatayı videolu şekilde atmamı istediler. Aracın 4x4 ışıkları hata verirken videoya alıp kendilerine attım. İstanbul Küçükyalı'da bulunan otobid merkezine çağırdılar. Orada ekspertiz sorumlusu olduğunu iddia eden kişi aracımı aldı ve teste çıktı. Aracı daha sonrasında bana teslim için başka birisi getirdi ve araçla ilgili herhangi bir açıklama yapmadan kovar gibi yolladılar. Sonucunda benim talebimle ilgilenen kişi beni aradı ve aracımda herhangi bir sorun olmadığını, 4x4'ün devreye girdiğini belirtti. Ancak araç hiçbir şekilde 4x4'e geçiş yapmıyor, ışıklar arıza uyarısı vererek yanıp sönüyordu. Bunlar videolu şekilde kanıtlıdır. Sonucunda aracımı sanayiye getirdim ve 4x4 motorunda bir sorun olduğu, sürekli devreye girip çıktığını, sistemdeki arızalı parçanın kısa devre yaptırdığını, bu yüzden hata verdiğini söylediler. Tamirini yaptırdım. Elimde servis formlarım bulunmakta, şu an ışıklar yanıp sönerek hata uyarısı vermiyor, yani olması gerektiği gibi. Bu durumda oto bid tarafından mağdur edildim. Kendi gözlerinden kaçan bu hatayı bana ödettiler. Ekspertiz raporunda bu durum yazılsaydı aracı almazdım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Mart 2025 11:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sefa
Sefa
23 Nisan 2025 22:01

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı şirketlerine gittim kendine mekanik sorumlusuyum diyen bir arkadaş araca baktı sonrada bana aracı başkası ile yollandı sorununuzu sizinle ilgilenen arkadaşa biz anlattık diye ardından beni arayıp araçta herhangi bir sorun yok dendi ardından aracı kendim ustama yaptırdım yaptırdıktan sonra olması gerektiği gibi çalıştı asla güvenilmeyecek bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Araç İhalesinde Yanıltıcı Hasar Kaydı Ve Fazla Ücret Talebi

profile
Süleyman
10 Aralık 2024 08:57
34.227
Araç İhalesinde Yanıltıcı Hasar Kaydı Ve Fazla Ücret Talebi
5
Göksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oto Bid Fiyatlandırma Yanıltmacası

profile
Göksel
08 Şubat 2025 13:13
23.760
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Oto Bid Fiyat Farkı Mağduriyeti: 725.000 TL'den 680.000 TL'ye Düşen Teklif

profile
18 Ekim 2024 04:24
44.307
2
Erman sonuçtan memnun değil

Sahibinden Otobid Sistemi Komedi!

profile
28 Aralık 2024 19:01
26.728
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri