to read complaints and reviews, or file yours.Şahane Ev Tekstil Şikayeti
Şahane Ev Tekstil’den Instagram üzerinden özel dikim bir koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı ancak hemen açıp denediğimde örtünün ölçülerinin koltuğuma kesinlikle uymadığını fark ettim. Özel dikim denilmesine rağmen yanlış ölçüde dikilmiş bir ürün göndermişler.
Bu ürün için toplamda 9.000 TL ödedim, kapıda ödeme şeklinde alışveriş yaptım ve ödediğim 1.000 TL kapora dekontu hâlâ elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, hatanın kendilerinde olmasına rağmen benden tekrar tadilat için ücret talep ettiler. Özel dikim yaptırdığım bir ürünün yanlış dikilmesi zaten başlı başına bir sorunken, bir de düzeltme için yeniden para istenmesini kabul etmiyorum.
Ben, yanlış dikim yapılan bu koltuk örtüsünün tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, ücretsiz tadilat ile doğru ölçülere göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
