Yanlış Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

3 Eylül tarihinde Antalya’da, Şahane Ev Tekstili’nin Instagram hesabı (@sahaneortulerim) üzerinden Babyface kumaştan, 220 cm ölçüsünde üçlü koltuk ört...

6 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Şahane Ev Tekstil'den babyface kumaş koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, görsellerde sunulanla hiçbir şekilde alakası olmayan bir ürünle karşılaştım. Hemen iade talebinde bulunmak için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım açılmadı, Instagram'da yazdığım yorumu ise sildiler. Mesaj ile tekrar iletişime geçtiğimde ise kesinlikle iade olmayacağını belirttiler.
Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle aldım ve toplam 2300 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında veya sonrasında iade koşullarıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi, mesajlarda da bu konuda bir açıklama bulunmuyor.
Ürün görseldekiyle tamamen alakasız olduğu için ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

3 Eylül tarihinde Antalya’da, Şahane Ev Tekstili’nin Instagram hesabı (@sahaneortulerim) üzerinden Babyface kumaştan, 220 cm ölçüsünde üçlü koltuk ört...

Şahane Ev Tekstil’in kendi internet sitesinden koltuk örtüsü satın aldım. Gelen örtüler koltuklarıma kesinlikle uymadı; ölçüleri çok orantısızdı, koltukların ön kısmına büyük gelirken arka kısmına küçük kaldı. Bu nedenle 17 Ocak’ta site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ne firmadan ne de müşt...

Sahaneev.tekstil adlı firmadan Instagram üzerinden lastikli koltuk örtüsü satın aldım. Satış esnasında ürünün koltukta kesinlikle kayma yapmayacağı ve toz, tüy tutmayacağı özellikle belirtildi. Ancak ürünü dün ve bugün kullandığımda tam tersi bir durumla karşılaştım; örtü koltuk üzerinde devamlı kay...

16 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki 'Evonellacom' adlı sayfanın reklamı üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde satıcı oldukça ilgili ve kibar davrandı. Ancak ödeme aşamasında, banka tarafından herhangi bir onay mesajı gelmeden işlem tamamla...

Himera Tekstil Uşak isimli firmadan Instagram sayfası üzerinden 2.750 TL ödeyerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra ürün elime ulaştı ancak gelen ürünle ilandaki görsel arasında dağlar kadar fark vardı. Koltuk örtüsü diye sattıkları ürün, incecik lastikli bir çarşaf ...
Yorumlar