Sağlık Bakanlığı İletişim

20.10.2025 tarihinde eşimi Lokman Hekim Pendik Hastanesi'nin Dahiliye Acil Servisi'ne getirdim. Doktor E*** Bey’in muaye...nesi sonrası serum tedavisi önerildi ve evraklarımızı içeriye teslim ederek sırada beklemeye başladık. Bizden hemen önce evrak veren hastanın çağrılmasını referans alarak kendi sır...

20 Ekim Pazartesi gecesi saat 03:50 civarında sbos.saglik.gov.tr üzerinden bir hizmet için ödeme yapmak istedim. Ziraat ...Bankası kartımla ilk ödeme girişimimde sistem hata verdi ve tekrar ödeme sayfasına yönlendirildim. İşlemi tekrarladım ve bu kez hizmeti alabildim. Ancak banka hesabımı kontrol etti...

20/10/2025 sabahı saat 07:40 civarında Gaziantep Mavikent bölgesine ambulans çağırdım. Ambulansı aradığımızda, hastanın ...epilepsi hastası olduğunu ve nöbet geçirdiğini, acil olarak hemen gelmesi gerektiğini özellikle belirttik. Ancak telefondaki görevli bize “Zaten çıkıp gelecek, niye acele ediyorsun...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi psikiyatri polikliniği 30 g blok için 15:45 ran...devusuyla, Dr. ****'ün asistanı yönlendirmesiyle psikoterapi hizmeti almak amacıyla Alo 153 hattı üzerinden randevu almaya çalıştım. Annem v** u*** (79 yaşında), yaklaşık 35 yıldır...

15 Eylül’de Ataşehir Diş Hastanesi’nde M**** Bey’e, 1 Ekim’de ise E*** Hanım’a muayene oldum. Dişimde dolgu yapılması ge...rekiyordu ancak her iki doktor da işlemi yapamayacaklarını söyleyip beni başka birime yönlendirdiler. Gittiğim birim de işlem yapamayacaklarını belirterek üniversite hastanesine gi...

Eylül 2024’te Dr. Diyetisyen T***** K****’in Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi’indeki kliniğinde 3 aylık (12 seans...lık) diyet programına başladım. Toplamda 7000 TL’yi banka yoluyla peşin ödedim ve dekontlarım elimde mevcut. Ancak annemin rahatsızlığı nedeniyle 8 seansa katılabildim, kalan 4 sea...

Van’da yaşıyorum ve 6 aylık kronik böbrek hastası bir oğlum var. Son 7 yıldır Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nd...e çocuk Nefroloji doktoru bulunmuyor. Sadece son 6 ay içinde 3 aylığına bir doktor atandı, ancak o da kısa süre sonra geri gitti. Şu anda hastanede çocuk Nefroloji doktoru olmadığı...

15 gündür Gaziantep Şehir Hastanesi Perinatoloji bölümünden randevu almaya çalışıyorum. Hem MHRS üzerinden hem de telefo...nla defalarca denememe rağmen, sürekli olarak tüm randevuların dolu olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte hastane veya Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Yaklaşık 1 aydır Gaziantep’ten 171 Sigara Bırakma Hattı’nı defalarca farklı günlerde aramama rağmen hatta kesinlikle ula...şamıyorum. Telefon hiç çalmıyor ve hatta düşmüyor. Herhangi bir başvuru kaydı da oluşturamadım ve benden hiçbir bilgi talep edilmedi. Sigarayı bırakmak için bu hizmete ihtiyacım va...

2018 yılında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde yapılan yanlış bir müdahale sonucu iki kez ameliyat olmak zorunda kaldım.... Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle açtığım dava sonucunda 20.000₺ tazminat almaya hak kazandım ve 27.09.2025 tarihinde başvu...

28.09.2025 tarihinde eşimin aile hekiminin ve hastanenin sisteminde “epilepsi” tanısı bulunduğunu öğrendik. Bu yanlış ta...nı E-Nabız’da görünmemekle birlikte, ilgili kurumların sistemlerinde yer almaktadır. Eşimin memuriyete atanmasına ve sürücü belgesi yenilemesine... Vb. Engel olmaktadır. Eşimin Ail...

Haziran ayında aile hekimliğinden randevu almaya çalıştığımda “Vatandaşa ait aile hekimi tanımı bulunamamıştır. (vt3000)... ” hatası ile karşılaştım. Yaklaşık 5 yıldır aynı aile hekimiyle kayıtlıydım ve ailece bu durumdan mağdur olduk. Özellikle annem ve babam 60 yaşın üzerinde; onlara yakın olan polik...

25.09.2025 tarihinde saat 19.02’de Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde, doktor N**** S******’...dan aldığım randevuya gittim. Ancak hastanede doktorun olmadığını, muayeneyi asistanların yapacağını söylediler. Randevuyu doktordan aldığımı belirtmeme rağmen, eğitim Hastanesi ol...

18 Eylül tarihinde İstanbul Kağıthane’den kargo ile “prostat şurubu” adlı bir ürünü, Anadolu Vakfı İstanbul Avrupa Yakas...ı’ndan sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında herhangi bir ambalajı, reçetesi, içerik bilgisi veya Sağlık Bakanlığı onayı bulunmadığını fark ettim. Ürünün sadece plastik bir şişede...

Kilis'ten Hataya'a Haziran ayında tayin oldum. Üzerinden 3 aya yakın geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapıl...madı. Başvuru sırasında bana 1 ay içinde ödemenin yapılacağı söylenmişti; Kurumla iletişime geçtiğimde, ödenek olmadığı gerekçesiyle gecikme yaşandığı belirtildi. Bu süreçte taşın...

16 Eylül 2024 gecesi saat 00:30’da Mersin Üniversitesi Araştırma Hastanesi Radyoloji bölümünde yaşadığımız olumsuz bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Hastam Z**** A*’ın meme MR çekimi sırasında, kontrast madde nedeniyle bir süre beklememiz gerekti. Bu sırada yakınımız su almak için dışarı çıktı ve geri...

Yaklaşık 1 haftadır T. C. Sağlık Bakanlığı sisteminden aile hekimiyle ilgili 250 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirmeye... çalışıyorum. Ancak her denememde “terminale açık olmayan işlem” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve daha önce...

Devletin kendi sağlık ocağından rapor almak istedim. Sağlık Bakanlığı sitesinden ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Uygu...lama üzerinden ödeme yapınca para çekiliyor, ardından iade ediliyor. 184'ü arıyorum, Sağlık Bakanlığı IBAN'ına para yatırıyorum; 3 saatten fazla süre geçti, sistemde görünmüyor. De...

17 Temmuz 2025 tarihinde Karadeniz Mahallesi, Gaziosmanpaşa’daki bir eczaneden Ella 30 mg 1 TB ertesi gün hapı aldım ve ...yaklaşık 7 saat içinde kullandım. Üç hafta sonra yapılan gebelik testim pozitif çıktı. Kadın doğum doktoruna başvurdum ve bir hafta sonra doktor kontrolünde kendi kendine başlayan ...

09.08.2025 tarihinde Sölöz, Gemlik İznik Yolu, 16815 Orhangazi/Bursa adresinde H**** G****’dan masaj hizmeti aldım. Boyu...n ağrısı şikayetiyle gitmeme rağmen, yanında bulunan çocuğun yaptığı yanlış bir hareket sonucu belimde ağrı oluştu ve bu ağrı halen devam ediyor. Hizmeti sadece bir seans aldım ve ...

Sağlık Bakanlığı Ekip Portal’a yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı girişin...iz güvenlik tedbirleri nedeniyle askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama, farklı tarayıcı kullanma gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Defalarca hem ...

10 Eylül tarihinde saat 09.00 ile 16.00 arasında Sağlık Bakanlığı’nın kendi sitesi üzerinden toplamda 250 TL tutarında ö...deme yapmaya çalıştım. İş Bankası ve Yapı Kredi’ye ait kartlarımı kullanarak 12 kez denememe rağmen her seferinde “Banka ile iletişime geçiniz” uyarısı aldım ve işlemim gerçekleşme...