Ekip Portal Hesabım Güvenlik Nedeniyle Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sağlık Bakanlığı Ekip Portal’a yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı girişiniz güvenlik tedbirleri nedeniyle askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama, farklı tarayıcı kullanma gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi.

Defalarca hem yazılı hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son görüşmemde bana bir form gönderileceği ve bu formu doldurduktan sonra hesabımın açılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen form tarafıma iletilmedi. Ayrıca, iletişim için kişisel e-posta adresimi vermeme rağmen herhangi bir e-posta veya geri dönüş almadım. Başvurumla ilgili bir referans veya talep numarası da paylaşılmadı.

Ekip Portal’a giriş yapmam, tayin işlemlerim için aciliyet taşımaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.