to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Beştepe Devlet Hastanesi için MHRS sistemine e-Devlet üzerinden randevu almaya çalıştığımda, karşıma "randevu iptal cezası bildirimi" şeklinde bir uyarı çıktı. Bildirimde, Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Yönetmeliği'nin 47. maddesi ve randevu sisteminin etkin kullanımı hakkında genelge (82024/18) uyarınca, son 6 ay içerisinde 3 veya daha fazla randevuya gitmediğim gerekçesiyle hesabıma 120,44 TL idari para cezası ve 8,18 TL faiz uygulandığı belirtiliyordu. Ancak son 6 ayda hiçbir randevu talebim olmadı ve sistemde de adıma açılmış veya iptal edilmiş herhangi bir randevu görünmüyor. Ayrıca, bu ceza ile ilgili bana herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Yönetmeliği incelediğimde böyle bir cezai müeyyidenin olmadığını gördüm. Gerekli incelemenin yapılmasını, talebim dışında oluşturulmuş olabilecek randevuların araştırılmasını ve haksız yere uygulanan cezanın kaldırılmasını rica ediyorum. Konuyu MHRS 182 ve Sağlık Bakanlığı 184 numaralı hatlara da aynı gün bildirdim. Gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Alerji hastasıyım ve ilaç raporum bulunuyor. Hem muayene olmak hem de raporumu yenilemek amacıyla Manisa Şehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz Hastalıkları polikliniğinden 3 haftadır randevu almaya çalışıyorum. Uygun randevu olmadığı için MHRS üzerinden 3 kez talep oluşturdum. Sonunda 22.10.2025 tarihin...
20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 16.20’de Kocaeli Derince Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde Dr. Ö*** O**** A***’e randevum vardı. İkametgahımdan hastaneye ulaşmak için iki otobüs değiştirmem gerektiği için randevuya yetişemedim ve aynı zamanda MHRS sistemi üzerinden randevumu iptal edemedim. Bu neden...
Ehliyet yenileme evrakları için 23.07.25 tarihinde sağlık ocağına gittim. 24.07 tarihinde de nüfus müdürlüğünden randevu aldım. Fakat sağlık raporu ücretini ödemem için işlem kodu gelmesi gerekiyormuş, gelmedi. SMS ile ve Sağlık Bakanlığının sitesinden tekrar kod talep ettiğimde 'Adınıza kayıtlı baş...
04.04.2025 tarihli Manisa ağız ve diş sağlığı merkezinden oluşturulan randevum idari izin sebebiyle iptal edildi. Uzmanlık gerektiren bir bölüm olduğu için MHRS randevu sistemi üzerinden yeni randevu oluşturmama izin verilmiyor. Öncelikli olarak 182 çağrı merkezi ile görüştüğümde, konuyu 184 Sağlık...
Sağlık Bakanlığı randevu sistemi 182 ve 184 ü belirli periyotlarda arayıp MHRS den talepte bulduğum halde 4 aydır sağlık kuruluna randevu alamıyorum. Telefonla 182 yi arıyorum saat 10 olmadan 10 a 1 dakika kala arama bağlansa sistem yenilenmediği için randevu yok diyor. 10u 1 dakika geçse randevular...
Yorumlar