Gemini Ultra Lisans Süresi 20 Günde Bitti, 1 Aylık Garanti İhlali

Gemini Ultra için 1 aylık lisans satın almama rağmen lisansım yaklaşık 20 gün sonunda sona erdi. Satın alma esnasında 1 aylık kullanım süresi vaat edildiği için bu süreye güvenerek işlem yaptım ancak taahhüt edilen sürenin tamamını kullanamadan erişimim kesildi.
Lisansı “Sağlam Lisans” üzerinden satın aldım ve bu süre kısalmasıyla ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 790 TL olarak gerçekleştirdim ve 1 ay yerine yalnızca 20 gün kullanmış oldum.
Kullanamadığım yaklaşık 10 günlük süre için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin açıklığa kavuşturulması için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Sipariş numaranızı öğrenebilir miyiz?

Sipariş numarası 768399








Sorunu düzelttilermi