Satın Aldığım Lisans Sürekli Kapanıyor Ve Bilgilerim Siliniyor

28 Ekim’de Saglamlisans.com üzerinden chatgpt Plus+Business paketi satın aldım (sipariş numaram: 704525). 1 aylık lisans almama rağmen, yaklaşık 1 hafta sonra lisansım iptal edildi ve hesabıma erişimim kapandı. Şikayetim üzerine hesabım tekrar açıldı, fakat sadece 1 hafta daha kullanabildim ve ardından yine kapatıldı. Her seferinde hesabım kapandığı için içindeki tüm bilgilerim de silindi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli teknik arıza, yeni sürüme geçiş gibi bahaneler öne sürüldü. Ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve aynı sorunu birçok müşterinin de yaşadığını görüyorum. 1 aylık lisans için 299 TL kredi kartı ile ödeme yaptım, fakat toplamda sadece 2 hafta kullanabildim.

Hem hesabımın sürekli kapanmasından hem de bilgilerimin kaybolmasından dolayı mağdur oldum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.