to read complaints and reviews, or file yours.1
Otobüs Seferi İptal Edildi Haber Verilmedi Mağdur Edildim
Rümeysa
Safran Turizm30 Kasım 2025 19:48443
Safran Turizm’in pazartesi günü saat 11.45’teki Gerede–İzmit otobüs seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bana SMS, arama ya da herhangi bir bildirim gelmediği için seferin iptal olduğunu ancak kendi çabamla Obilet uygulamasına girip kontrol ettiğimde gördüm. Firmayla da ben iletişime geçmesem bu iptalden hiç haberim olmayacaktı.
Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Bilet ücretimin eksiksiz iadesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bilgilendirme sistemlerinizin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
