to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya'da bulunan safran makineden 2 adet geniş alan sanayi tipi elektrikli süpürge aldık. Almaz olaydık, arızaların ardı arkası kesilmiyor. Bir tanesinin 3. Defa motorunu değiştirdik. Diğerinin sürekli fırçasını değiştiriyoruz. Yine fırçasının değişimi ve genel bakımın yapılması için kargoyla gönderin dediler, gönderdik.
Bu arada sadece kargo ücreti 2000 TL. Aradan 2 aydan daha fazla zaman geçmesine rağmen makine gelmedi. Her görüşmemizde ; makine eski üretim parçası yok gibi ifadeler kullandılar. Tepkilerimiz sonunda makine geldi. Ne bir bakım yapılmış, ne taktıkları fırça dönüyor.
Süpürgemi yalnızca 2 kere kullanmama rağmen batarya hatası veriyor. Müşteri hizmetleri yetersiz. Sakarya yetkili servisine verdiğimiz makineyi 10 günden beri parça bekliyorlarmış. Ben mağdur oldum. Almayı düşünen arkadaşlara önerim, almamaları.
1 yıl önce son model, yeni çıkmış Samsung marka elektrik süpürgesi aldım. Daha taksiti ve garantisi bitmeden sert zemin aparatı yeri süpürmemeye başladı. 04.06.2024 tarihinde servisine götürdüm. Her zamanki gibi sorunun müşteri kaynaklı kırılmış olduğunu ve 2000 küsur TL'ye getirtebileceğini söyledi...
Dyson marka süpürgem 2. Kez bozuldu, ilk seferde motoru ve borusu değişti, aradan 6 ay geçmeden borusu yeniden kırıldı. İlk arızada makineyi değiştireceğiz dediler ancak değiştirmeyip tamir ettiler. Bir sürü sorun yaşadık. Bu sefer ise yine borusunun eklem yeri kırıldı, 20 gündür parça bekliyoruz. ...
1 yıl önce şarjlı bir süpürge aldım süpürgeyi aldığımdan beri doğru düzgün kullanamadım. Sürekli bir arıza çıkıyor. 2 defa süpürge motoru değişti değişmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı. En son yine servise gittiğimde motorun değişmeyeceğine kullanıcı hata olduğunu suçu kısaca bize buldu. Hatalı...
Yorumlar