Safebit'te İşlem Yapamama Ve Piyasa Fiyatlarının Dondurulması

Safebit borsasında hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorum; ancak birkaç gündür hiçbir şekilde alım‑satım işlemi yapamıyorum. Çarşamba gününden beri BTC dahil tüm coinlerin hacmi sıfır gözüküyor, fiyatlar adeta donmuş durumda ve piyasadaki güncel fiyatlardan çok daha aşağıda sabitlenmiş görünüyor.

Yıllardır beklediğim bir coinde yüzde 30’dan fazla bir artış yaşanmasına rağmen Safebit üzerinde fiyatlar kilitli kaldığı ve hacim sıfır göründüğü için ne satış yapabildim ne de başka bir işleme girebildim. Bu durum nedeniyle ciddi bir fırsat kaybı yaşadığımı düşünüyorum.

Destek kısmından defalarca yazmama rağmen sadece “Bilgimiz var, en kısa zamanda bilgi verilecektir” şeklinde bot yanıtları alıyorum; günler geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. hâlâ işlem yapamıyor olmama rağmen hiçbir net cevap verilmiyor.

İşlem yapamamama neden olan bu sorunun acilen çözülmesini, piyasa fiyatlarının ve hacimlerin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.