İnternet Aboneliği İptali Gerçekleşmiyor, Haksız Kurulum Ücreti Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


28 Ekim 2025 tarihinde Sadenet ev interneti (100 Mbps) için ön kayıt sözleşmesi yaptım. Ancak 29 Ekim 2025 tarihinde online işlemler üzerinden sözleşmenin feshi için dilekçe verdim ve başvuru sürecini başlattım. Bugün ise +90 850 480 2933 numaralı telefondan aranarak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, tarafınız bana sözleşmeyi feshedemeyeceğimi belirtti.
Yasal olarak, 7 gün içinde yapılan ön kayıt sözleşmelerinde cayma hakkımın olduğunu biliyorum. Dilekçem ve başvuru numaram (Abone No: 4404519101) yazılı olarak mevcuttur. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Ön kayıt sözleşmemin yasal süresi içinde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.


Sadenet 100 Mbps limitsiz taahhütsüz aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. 28/08/2025 tarihinde, saatlerdir online işlemler platformunda abonelik iptal talebi için gerekli tüm dosyaları yüklememe rağmen “talep oluştur” butonu aktifleşmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hem telefonumdan hem de ...

10.10.2025 tarihinde Sadenet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvuruyu farklı bir firmayla yaptığımı sanıyordum ve aynı gün içinde iptal etmek istedim. O günden bu yana defalarca 0850 800 53 00 ve 0850 480 72 92 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, müşteri numaram 4404517453. Hiçbir şekilde ye...
29.10.2025 tarihinde, Sadenet müşteri hizmetleri aracılığıyla evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurudan sadece birkaç dakika sonra yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ederek hemen iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sesli olarak ilettim. Ayrıca CİMER’e yazdım, Sadene...

Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...
Yorumlar