Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ücret Talepleri Nedeniyle Abonelik İptali Talebim

05.12.2025 tarihinde TurkNet’e başvuru yaptığımı düşünerek işlem yapmak istedim; ancak sonrasında aslında Sadenet firmasıyla işlem yaptığımı öğrendim. İlk aramada kendilerini TurkNet gibi tanıttılar, ben de bu yüzden sesli onay verdim. Ardından WhatsApp üzerinden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istediler ve o an için şüphelenmeyip gönderdim. Daha sonra bu sürecin olağan olmadığını fark edince, abonelik açılmamasını, açıldıysa da iptal edilmesini talep ettim.

Tüm bunlara rağmen farklı numaralardan aranmaya başladım ve caymak istersem 3000 TL port bedeli yansıtılacağı şeklinde tehditkâr bir üslup kullanıldı. İlk görüşmede port bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir ıslak imzalı sözleşme imzalamadım. Evime modem veya internet kurulumu için gelen herhangi bir ekip de olmadı, geleceklere de bu şartlar altında kabul etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmediler ve firma numaralarına ulaşamaz hale geldim, sürekli farklı numaralardan arandım. Bu abonelik yüzünden şu anda başka firmalara da geçiş yapamıyorum. Abonelik numaram online işlemler ekranında 4404523174 olarak görünmektedir.

Bugün itibarıyla henüz herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamış olsa da, kullanmayacağım ve kurulumu dahi gerçekleşmemiş bir hizmet için fatura, port bedeli veya başka herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sadenet firmasından talebim; aboneliğimin derhal ve bedelsiz olarak iptal edilmesi, tarafıma hiçbir ad altında ücret çıkarılmaması, özellikle port bedeli gibi sonradan söylenen haksız bir ücretin kesinlikle talep edilmemesidir. Ayrıca başvuru sırasında alınan tüm kişisel verilerimin ve kimlik fotokopilerimin tamamen silinmesini, imha edilmesini ve hiçbir şekilde başka amaçlarla kullanılmamasını istiyorum; aksi durumda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.