Yanlış Abonelik İşlemi Ve İptal Sorunu

16.02.25 tarihinde TurkNet olduğunu düşünerek internette çıkan numarayı aradım ve telefonda abonelik işlemi için ön başvuru onayı verdim. 08504808037 olan numaraya WhatsApp üzerinden benim ve babam in kimlik
fotoğrafı nı ilettim. Başvuru (sadenet) diye bir firma üzerinden yapılmış. Ön başvurumun iptal edilmesini istiyorum fakat asla bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri hattına ulaşamıyorum. Kiminle görüşsem başka bir yere yönlendiriyor. En son ön başvuru iptali için
0850 800 53 00 numaraya yönlendirildim. Daha önce iptal için aradığım için numaram meşgule atılıp engelleniyor İptal için acilen tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Hiçbir işlem yaptırmadım. Bilgim dışında yapılan tüm işlemlerden sadenet sorumludur. Aktif bir aboneliğim yok. Bilgim ve yazılı Islak imzalı belge olmadan abonelik oluşturulmaması gerektiğini, oluşturulsa dahi 14 gün süreyle hiçbir cezai şart ödemeksizin cayma hakkımın bulunduğunu biliyorum. Bu nedenle sadenet ile telefonda onay alınan ön başvurumun iptalini buradan da talep ediyorum. Başvuruyu kendi adıma yaptım. A*** Ö*** Ö****** ve babam S**** Ö****** in kimlik fotoğrafı ni WhatsApp üzerinden 08504808037 numara ya gönderdim kimlik bilgilerimizle yapılan bütün işlemlerden sadenet sorumludur. İsteğim dışında işlem yapılıyor. İlgililerin en kısa sürede dönüş sağlamasını istiyorum. B. T. K arti CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazdım yoksa süreci mahkemeye taşıyacağım. Ön başvurumun iptalini ivedilikle istiyorum. Tarafıma acil bildirilsin.
Ön başvuru sahibi :A*** Ö*** Ö******.