Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sadenet
  • Sadenet'te Taahhüt Sonrası Fatura Tutarları Onayım Olmadan Katlanarak Arttı
ID:33296877

Sadenet'te Taahhüt Sonrası Fatura Tutarları Onayım Olmadan Katlanarak Arttı

profile
Sude
Sadenet
07 Ağustos 2025 18:54
254

Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Sadenet tarafından arandım ve taahhüdümü 480 TL üzerinden yenilemem gerektiği, aksi halde zam geleceği söylendi. Ben de taahhüt yenilemeyi kabul ettim. Ancak sonrasında faturalarım önce 480 TL, ardından 530 TL, 600 TL ve son olarak bu ay 2020 TL olarak geldi. Faturalar, hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım olmadan kafalarına göre arttırıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura yansıtılmış ve şikayetim sonrası düzeltilmişti. Şu anda da aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum.

Abone numaram: 4404436239
Bölge: İstanbul/Küçükçekmece

Faturamın düzeltilmesini ve bana söylenen taahhüt koşullarının eksiksiz olarak uygulanmasını talep ediyorum.

sadenette-taahhut-sonrasi-fatura-tutarlari-onayim-olmadan-katlanarak-artti-1.jpg
Sadenet Logo
Sadenet
08 Ağustos 2025 10:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Taahhüt Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
Semra
Sadenet
13 Eylül 2025 17:46
528

Sadenet 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Son birkaç aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günde birkaç kez bağlantım kesiliyor. Ayrıca faturamda da beklenmedik bir artış oldu; 440 TL olan aylık ödeme 700 TL’nin üzerine çıktı. Tüm bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Müş...

onayim-olmadan-yenilenen-taahhut-ve-yuksek-cayma-bedeli-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Aylık Ücrete Zam Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sayit
Sadenet
11 Ağustos 2025 17:10
347

Sadanet fiber internet aboneliğimde, bana hiçbir şekilde danışılmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan aylık ücretime 300 TL zam yapıldı. Öncesinde aylık 480 TL ödüyordum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan gerçekleştirdim. Zammı sadece SMS yoluyla öğrendim; herhangi bir açı...

5
Zümra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Yapılan Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Zümra
Sadenet
17 Eylül 2025 17:34
635
"Sorunum çözüldü"
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Aboneliğe Haksız 8 Bin TL Ceza Ve Yazılı Bilgilendirme Eksikliği

profile
Dilara
Sadenet
09 Ekim 2025 17:44
734

4404400923 numaralı Sadenet fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimden Kuşadası’na taşınacağım için 4 Eylül’de abonelik iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhütsüz kullandığım için herhangi bir ceza ödemeyeceğimi özellikle sordum ve “evet” cevabını aldım...

taahhutsuz-abonelige-haksiz-8-bin-tl-ceza-ve-yazili-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Taahhüt Yenilenmediği İçin Haksız Ek Ücret Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emre
Sadenet
05 Ağustos 2025 16:48
94

Sadenet fiber internet kullanıcısıyım. 04.08.2025 tarihinde, taahhüt sürem sona erdikten sonra yeni taahhüt için aranacağım söylendi ancak aranmadım. Her geçen gün için tarafıma ek ücret yansıtıldı ve yaklaşık 881 TL civarında haksız bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Aynı durum daha önce de 2 defa ba...

Öne Çıkan Konular

Sadenet abonelik Sadenet fatura Sadenet internet Sadenet müşteri hizmetleri Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Sadenet taahhüt Sadenet uygulaması Sadenet ödeme
Benzer Şikayet Yaz