Sadenet’te 8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Abonelik Feshi Talebi

Ceyda · 2026-02-02T16:16:56+03:00

Sadenet’ten aldığım 35 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti 25 Ocak tarihinden beri, yani 8 gündür evimde hiç çalışmıyor. İnterneti kullanamadığım bu süre boyunca herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sorunu bildirdiğimde eve arıza için ekip gönderileceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi. Defalarca mağduriyetimi belirtmeme rağmen sadece 7 iş günü içinde aranacağım şeklinde otomatik cevaplarla oyalandım ve 28 Ocak’ta abonelik feshi için mail göndermeme rağmen bu talebime de hâlâ dönüş yapılmadı. Hem internet hizmeti verilmiyor hem de aboneliğimi sonlandırmak için yardımcı olunmuyor. Aylık 620 TL fatura ödediğim bu hizmeti günlerdir alamıyorum. Kullanamadığım günlerin faturadan düşülmesini ve aboneliğimin acil olarak, herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ceyda

Sadenet

2 Şubat 16:16255

Sadenet

10 Şubat 16:21 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

Benzer Şikayetler

Sadenet'te 35 Mbps Taahhütsüz Pakette 0,9 Mbps Hız Ve İletişim Sorunu

Beyhan

Sadenet

29 Aralık 2025 17:18638

16.12.2025 tarihinde Sadenet firmasına geçiş yaparak aylık 600 TL ücret karşılığında taahhütsüz 35 Mbps hızında internet... paketi satın aldım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızım 0,90 Mbps’i dahi geçmiyor ve hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca arı...

Yüksek Fiyata Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternetle Mağduriyet

Sedanur

Sadenet

15 Aralık 2025 23:00303

Sadenet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her akşam ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. E...şimle film veya maç izlerken internet kopuyor, görüntü donuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 820 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum; ancak ...

Üç Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Onaysız Taahhüt İptali Talebi

İsmail

Sadenet

8 Ocak 15:21372

Sadenet üzerinden limitsiz 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç gelmiyor olmasına... rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. İnternet hizmetinden faydalanamadığım halde fatura çıkarılmasına ve ilgisizliğe artık tahammül edemiyorum. Müşteri numaram 4...

15 Gündür İnternetsiz Kaldım, Sözler Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Feyzi

Sadenet

3 Aralık 2025 23:47339

Sadenet ev interneti aboneliğimde, 16 Kasım 2025 tarihinden beri neredeyse 15 gündür internetim tamamen kesik olmasına r...ağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak...

Kullanılamayan İnternet, Yetersiz Destek: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gizem

Sadenet

29 Kasım 2025 13:09645

S***** internet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti için 18 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 8 gündür evimde hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet ya tamamen yok ya da kullanılamayacak kadar çekmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı...