to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalanlar ve hizmet kalitesizliği nedeniyle internet sağlayıcımı değiştirmek istedim. İptali gerçekleştirmek üzere önce müşteri hizmetlerini aradım. Fakat yeni sağlayıcımın direkt hat üzerinden operatör değişikliği yapacağını öğrenince iptal işleminden vazgeçmek için tekrar iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri iptal işlemini ertesi gün durduracaklarını belirtmelerine ve benim defalarca aramama rağmen, en sonunda böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Abonelerini farklı yöntemlerle elde tutmaya çalışıyorlar. Bu sağlayıcıyı kullanmanızı önermiyorum; bir kere bağlandığınızda ayrılmak zorlaşıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde, diğer sağlayıcıların fiyat artışı yaparken kendilerinin belirli bir tarihe kadar zam yapmadıklarını iddia ediyorlar. Ancak eklediğim fotoğraflardan da görebileceğiniz üzere zam yapıldığını açıkça gösteriyor.
Bu firma tarafından yanıltılarak hizmete abone yaptırılan internetimin ısrarla iptal edilmemesinden şikayetçiyim. Hangi konudan bahsetmeye başlasam bilemiyorum. Kısaca özetlemem gerekirse, farkında olmadan kabul edilemez derecede bir fiyat artışı yapıldı, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
Dün, kendileri tarafından başka bir kuruluş gibi arandım. Nakil istediğimi söyledim, sanki zaten onların abonesiymişim gibi davranıp nakil adı altında beni abone yaptılar. Fark ettikten sonra kendilerine ulaşmaya çalıştım, iki defa. İkisinde de gün içinde iptal için mutlaka dönüş alacağım söylendi. ...
Son birkaç haftadır peş peşe zam yapılıyor. Sürekli başka firmaların da zam yaptığını ve artık fiyatların çok yüksek olduğunu belirtmek isterim. Zam yapıldıktan sonra arayıp iptal etmek istediğimde ise hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem kalitesiz internet hizmeti sunuyorlar hem de iletişim kuramıyorum. ...
Şu ana kadar karşılaştığım en kötü internet sağlayıcısı ile aboneliğimi iptal etmek istiyorum. İptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nakil için yaptığım başvuruda, günlerce aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Nakil sürecinin üzerinden 15 gün geçmesine karşın hizmetin b...
Yorumlar