İptal Talebim Dikkate Alınmıyor Mağdur Ediliyorum


Uzun süredir Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık üç‑dört aydır ne yaptıysam bir türlü iptal ettiremedim. Kendi sitelerinden de, telefon üzerinden de defalarca denememe rağmen doğru düzgün muhatap bulamıyor, işlemimi sonuçlandıramıyorum.
Bu süreçte hizmeti kullanmak istemediğim halde her ay yaklaşık 650 TL ödeme yapmaya devam ettim. Bugün taahhüdümün de son günü olmasına rağmen hâlâ iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Sadenet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek internet aboneliğimi gecikmeden iptal etmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Online olarak siteleri üzerinden iptal talebimi ilettim, gerekli dilekçe ve fotoğrafları da yükledim. Ancak site sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle üç gündür iptal işlemi gerçekleşmediği için kullanmadığım internetin...

Sadenet evde sabit internet aboneliğimi uzun süredir kullanmadığım halde iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır hizmetten faydalanmamama rağmen her ay ortalama 800 TL fatura çıkarılıyor. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakan olmadı. Online kana...

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde kullanmamama rağmen iptal ettiremiyorum. Online işlemler üzerinden defalarca kez iptal başvurusu yapmaya çalıştım fakat hiçbir sonuç alamadım ve karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım ancak yi...

Sadenet ev internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır defalarca kez iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem online kanallardan hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, bana bir telefon numarası verdiler fakat bu numara kullanılmıyor, asla kimseye ulaşa...
Yorumlar