Sadenet Ev İnterneti Abonelik İptali Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sadenet ev interneti aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak firma bu konuda tarafıma dönüş yapmıyor. 31.12.2025 tarihinde benden istedikleri şekilde mail adreslerine dilekçe ve kimlik fotokopimi gönderdim. Bana 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım.

Abone numaram 4404457551’dir. Aboneliğimin iptali için gerekli evrakları zamanında ve eksiksiz göndermeme rağmen sürecin uzatılması ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum.

Sadenet’ten, tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve ev interneti aboneliğimin en kısa sürede sorunsuz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında gerekli başvuruları yaparak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.