Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Sade Net’te Rızasız Taahhüt Ve Fiyat Artışı

profile
Ayşenur
14 Ocak 15:58
293

Sade Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde, taahhütsüz kullandığım ev internetim, bilgim ve rızam olmadan taahhütlü hâle getirildi ve üzerine bir de fiyat artışı yapıldı. Bunu fark edip iptal etmek istediğimde ise, iptal işlemini gerçekleştirmemek için yaklaşık 15 Ocak 2025 ile Haziran 2025 arasındaki süreçte beni adeta oyaladılar ve üç ay boyunca mağdur oldum.

Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde son derece kaba bir üslup kullanıldı, neredeyse küfür işitmediğimiz kadar. Defalarca aramamıza rağmen “tekrar arayacağız” denilip oyalandık, fakat geri dönüş yapılmadı. Hakkari Merkez’de aldığım hizmette, aylarca modem ücreti olarak taksit taksit ödeme yapmamıza rağmen, şimdi sanki hiç ödememişiz gibi 2.500 TL modem ücreti tekrar talep ediliyor. Ayrıca bize, habersiz şekilde üzerimize tanımlanan taahhüdü bitirmemiz gerektiği söylenerek ücret alınmaya devam edildi.

Ben, tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve onay verilmeden yapılan bu taahhüt işleminin ve sonrasında yansıtılan haksız ücretlerin iade edilmesini, ayrıca daha önce taksit taksit ödemiş olmamıza rağmen yeniden istenen 2.500 TL modem ücretinin tamamen silinmesini talep ediyorum.

14 Ocak 17:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

06 Şubat 17:27

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

İnternet İptalinde Gecikme Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Nazlı
05 Kasım 2025 02:06
580
internet-iptalinde-gecikme-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-3.pdf
internet-iptalinde-gecikme-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-2.jpg
internet-iptalinde-gecikme-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg

Onaysız Taahhüt Uzatması Ve Keyfi Modem Ücreti İle Mağduriyet

profile
Tuğba
11 Ekim 2025 07:16
1.537
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet İnternet Bağlantısı Yapılmadı İptal İşlemi Engelleniyor Mağdur Ediliyorum

profile
Yasemin
01 Kasım 2025 17:43
1.006

Taahhütsüz İnternet Aboneliğim Haksız Ücretlerle Zorla Devam Ettirildi

profile
İbrahim
29 Aralık 2025 16:59
765

Kullanılmayan İnternetin Faturası Ve Haksız Modem Ücretiyle Mağduriyet

profile
Silan
15 Aralık 2025 16:45
361
Benzer Şikayet Yaz