Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Faturaya Rağmen İnternetim Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
29 Eylül 2025 11:51
264

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Denizli/Pamukkale’de ikamet ediyorum. Faturamı üç gün önce mobil bankacılık üzerinden ödedim, dekontum mevcut olmasına rağmen hâlâ internetim açılmadı. Ayrıca geçmişte de benzer sorunları defalarca yaşadım. Kullanmadığım ayın faturasını ödetmeleri ve fatura tarihi geçer geçmez interneti kesmeleri büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma çözüm sunulmadı. Abone numaram: 4404509700. İnternetimin bir an önce açılmasını ve varsa cayma bedelimin de tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Fatma
Fatma
29 Eylül 2025 19:10

Bugün tarafımıza dönüş yapıldı. Şikayetimizi kaldırma talebinde bulundular. Resmen şikayeti kaldırırsanız sorununuz çözülecek şeklinde bir konuşma yaptılar. Şikayetimi kaldirmiyorum. Bu işin peşini bırakmayacağım. Ve hala daha sorunumuz devam ediyor dört gündür internetsiziz.

06 Şubat 10:09 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ödemek Ve Abonelik İptali Sorunu

profile
Ceren
21 Ekim 2025 22:38
555

Fatura Ödeme Sistemi Çalışmıyor, Faiz Yüküyle Mağdur Ediliyorum

profile
Büşra
05 Eylül 2025 16:30
288

Ödenen Faturaya Rağmen 3 Gündür İnternet Hizmetim Açılmadı

profile
Beyza
18 Ağustos 2025 12:07
221
Benzer Şikayet Yaz