Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve İnternet Aboneliği İptal Edilemiyor

profile
16 Ocak 17:03
541

Bursa Nilüfer’de kullandığım Sadenet ev internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre beklememe rağmen çağrımı yanıtlamıyorlar; bu nedenle abonelik iptal sürecini başlatamıyorum.

Ayrıca internet hizmetimde de sorunlar yaşıyorum; bazı kanallara ve içeriklere erişimim kısıtlanmış durumda. Hem teknik sorun yaşıyorum hem de iptal talebimi iletecek bir muhatap bulamıyorum.

4404476179 numaralı aboneliğimin sözleşme ve taahhüt durumunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, iptal durumunda çıkabilecek olası cayma bedeli veya ek ücretlerin kalem kalem açıklanmasını ve bu bilgilendirme yapıldıktan sonra abonelik iptal sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 17:51 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Kbra
Kbra
16 Ocak 21:11

Mesela ne zaman seneye bir aya hemen sizlere ulaşmak kadar zor bir firma görmedim. Herkes aynı şikayette bulunmuş sizinki müşteri mağduriyetinizden daha fazla dolandırılmış gibi hissediyor insan. 1 saat bağlanmak için telefonda bekletmek nedir? Bir adet mi müşteri temsilciniz mevcut o yüzden mi haftalardır açmıyor.

07 Şubat 14:10

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ekim 2025 23:15
635

Sadenet Abonelik İptalinde Muhatap Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
12 Eylül 2025 20:33
747

İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Faturalarım İade Bekliyor

profile
Tansu
14 Ocak 01:22
398

Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Gerçekleştirilemiyor

profile
Merve
10 Ekim 2025 17:03
2.488
Benzer Şikayet Yaz