to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve İnternet Aboneliği İptal Edilemiyor
Bursa Nilüfer’de kullandığım Sadenet ev internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen, hatta uzun süre beklememe rağmen çağrımı yanıtlamıyorlar; bu nedenle abonelik iptal sürecini başlatamıyorum.
Ayrıca internet hizmetimde de sorunlar yaşıyorum; bazı kanallara ve içeriklere erişimim kısıtlanmış durumda. Hem teknik sorun yaşıyorum hem de iptal talebimi iletecek bir muhatap bulamıyorum.
4404476179 numaralı aboneliğimin sözleşme ve taahhüt durumunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, iptal durumunda çıkabilecek olası cayma bedeli veya ek ücretlerin kalem kalem açıklanmasını ve bu bilgilendirme yapıldıktan sonra abonelik iptal sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Mesela ne zaman seneye bir aya hemen sizlere ulaşmak kadar zor bir firma görmedim. Herkes aynı şikayette bulunmuş sizinki müşteri mağduriyetinizden daha fazla dolandırılmış gibi hissediyor insan. 1 saat bağlanmak için telefonda bekletmek nedir? Bir adet mi müşteri temsilciniz mevcut o yüzden mi haftalardır açmıyor.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
