to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Muğla Menteşe’de Sadenet internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, henüz taahhüdümün bitmediği ve iptal edersem yüksek bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ne zaman biteceğini sorduğumda ise 26 Kasım tarihinde biteceği belirtildi, bunun üzerine taahhüdüm bittiğinde iptal işlemini yapmak üzere beklemeye karar verdim.
26 Kasım günü saat 09.30 civarında sistem üzerinden iptal dilekçemi gönderdim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. Yaklaşık 2 aydır düzgün çalışan bir internet hizmeti alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemek zorunda bırakıldım ve bu durumun devam etmesini istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dakikalarca bekletiliyorum, güçlükle ulaştığımda da “Dilekçeyi gönderdiyseniz dönüş sağlanır, buradan bir şey yapamıyoruz.” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Taahhüdüm bitmeden önce aradığımda hemen dönüş yapılırken, taahhüdüm bittikten sonra bu şekilde ilgisiz kalınmasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
İnternet aboneliğimin kesinlikle bir an önce ve 26 Kasım tarihli dilekçeme istinaden geriye dönük olarak iptal edilmesini, taahhüt bitimine rağmen haksız yere tahakkuk ettirilen faturaların iptal edilmesini ve ödemiş olduğum haksız tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sadenet’in İstanbul/Maltepe’deki internet hizmetini kullanıyorum. Taahhüt sürem 30.09.2025 tarihinde sona erdiği halde aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal işlemi yapmaya çalışıyorum. Web sitesinde “oturum süresi d...
Sadenet internet aboneliğimin taahhüt süresi 8 Ekim'de sona erdiği halde, yaklaşık 20 gündür iptal işleminin gerçekleşmesi için defalarca iptal dilekçesi göndermeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Abone numaram: 4404474376. Dilekçelerimi hem e-posta hem de firmanın talep/şikayet adre...
Sadenet ev interneti aboneliğim Ağustos ayında taahhüt süresi dolmasına rağmen iznim olmadan devam ettiriliyor. Ekim ayında internet siteleri üzerinden giriş yaparak iptal dilekçemi sisteme yükledim ve başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen başvurum hala aktif görünüyor, ne ...
26 Ağustos tarihinde Sadenet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Taahhüt sürem bitmeden bir gün önce dilekçemi ilettim ve internet hizmetini kullanmıyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim. Online işlemler üzerinden de ...
Sadenet abonesiyim (Abone Kodu: 4404482107). Bodrum’daki adresimde fiber internet hizmeti kullanıyordum ve taahhüt sürem sona erdi. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve online işlem merkezi üzerinden defalarca başvurmama ...
Yorumlar