İnternetsiz Abonelik Ve Modem İadesi Nedeniyle Haksız Borçlandırma

Yaklaşık 1 yıl önce sadenet firmasıyla internet aboneliği başlattım. Modem kurulumunu yaptılar ancak bağlantı hiç çalışmadı, bir gün bile internet kullanamadım. Sorunun düzelmesi için sonraki 5 gün içinde üç kez gelip işlem yapmaya çalıştılar fakat hiçbirinde interneti aktif hale getiremediler.
İnterneti hiç kullanamadığım için aboneliği iptal ettirdim, modemlerini de geri gönderdim ve cihazla ilgili istenen ücreti ödedim. Buna rağmen daha sonra tarafıma 4.825,4 TL borç çıkarıldığını gördüm. Hem hizmet alamadığım bir abonelikten hem de iade ettiğim ve parasını ödediğim modemden dolayı tekrar borçlandırılmak istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. İnterneti kullanamadığım, modemini geri gönderdiğim ve bedelini ödediğim bu abonelik için çıkarılan 4.825,4 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Süreci İşkenceye Döndü: Haksız Ceza Ve Modem Zorunluluğu

Sadenet fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 haftadır iptal ettirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak süreci uzatıyor ve telefonlarımı saygısızca yüzüme kapatıyorlar. Defalarca iletişime geçmeme rağmen aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor. Son olarak 689 TL ödeme yaptım, fakat bun...
Taahhütsüz Abonelikte İptal Hakkım Engelleniyor Ve Yüksek Cayma Bedeli İsteniyor

Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...
Sadenet Abonelik İptali Ve Nakil Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sadenet diye bir internet hizmetini evime bağlattım ve bir buçuk yıl abone olarak kaldım. İptal etmek istedim, ancak iptal edemedim. Nakil yapmak istedim, oyaladılar. Bugün yarın diye olmadı, iptal için dilekçe istediler. Kimliğimle beraber dilekçeyi yazdım ve attım. Bana tekrar yazdılar ve dilekçen...
Sadenet Aboneliğimin İptali Ve Haksız Tahsil Edilen Ücretlerin İadesi İçin 6 Aydır Sonuç Alamıyorum

Sadenet aboneliğimin iptali için yaklaşık 6 aydır uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Aboneliğimin iptali için online iletişim merkezi üzerinden 3 kez dilekçe gönderdim ancak hiçbir şekilde iptal işlemi yapılmadı ve aboneliğim devam ettirildi. Bu süre içinde hizmeti kullanmak istemediğim halde ...




Yorumlar