Bir Saat Bekletildim, Müşteri Temsilcisine Bağlanamadım

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir saat boyunca, hatta bekletilmeme rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonum açık şekilde sürekli müzik çalındı, kimse aramayı açmadı ve hiçbir destek alamadım.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Aldığım hizmetten memnun değilim ve paramızla adeta rezil oluyoruz. Sadenet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunu çözmesini ve bu ilgisizliğin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.