to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Olmayan Adreste İnternet Aboneliğim Haksız Yere İptal Edilmiyor, Fatura Çıkıyor
Sadenet aboneliğim yeni ikamet adresimde altyapı olmadığı için kullanılamamasına rağmen iptal edilmiyor. 2 Aralık 2025 tarihinden beri Gaziantep Şehitkamil Göktürk Mahallesi 150139 Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum.
Firma benden abonelik iptali için dilekçe ve kimlik fotokopisi istedi, bunları kendilerine ilettim ve 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Telefonla aradıklarında çağrı bırakıp kapatıyorlar, sonrasında da telefona cevap vermediniz diyerek iptal işleminiz fesih oldu, aboneliğiniz devam ediyor şeklinde bilgi veriyorlar. Bu süreçte benden ekstra bir ücret talep edilmedi ama kullanamadığım internet için fatura çıkmaya devam ediyor.
Altyapısı olmayan adreste hizmet alamadığım için, 4404467369 numaralı aboneliğimin derhal ve cezasız şekilde iptal edilmesini ve kullanamadığım döneme ait çıkarılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
