to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme
27 Ağustos tarihinde Sachane üzerinden Olaplex No. 7 Bonding Oil ürününü satın aldım. Ürün elime dökülmüş ve akmış şekilde ulaştı, ben de bu nedenle iade kodu alarak yaklaşık 4 gün önce kargoya verdim. İade işlemine ilişkin 12311 numaralı iade kodum ve 1639094 numaralı sipariş numaram bulunuyor.
Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimde herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ürünü zaten hasarlı teslim aldığım için, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
